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Manager* Conversion Rate Optimization CRO

Manager* Conversion Rate Optimization CRO

Du liebst es Website Traffic zu analysieren und daraus Ableitungen für die Steigerung der Conversion Rate zu treffen? Du brennst für User Experience und eine optimale Customer Journey? Du hast Lust auf eigenverantwortliches Arbeiten bei Deutschlands führendem TXP? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e!

diva-e ist Deutschlands führender Transactional Experience Partner (TXP), der digitale Erlebnisse schafft, die Unternehmen nachhaltig voranbringen und deren Kunden begeistern. Mit der geballten Erfahrung aus über 20 Jahren realisieren wir E-Business-Lösungen für Kunden wie den FC Bayern München, dm, GoPro oder EDEKA Nord. Rund 800 Mitarbeiter in 8 Städten Deutschlands gestalten in unseren Büros, remote oder bei unseren Kunden die Zukunft des digitalen Business. Besonders stolz sind wir auf unsere Unternehmenskultur. Respekt, Vertrauen und Verantwortung werden in unseren Teams im täglichen Miteinander gelebt – und das über den Arbeitsplatz hinaus.

Für das weitere Wachstum suchen wir dich als

Manager* Conversion Rate Optimization CRO in München, Tassiloplatz
unbefristet, in Teil- oder Vollzeit

Dem Nutzer ein positives Onlineerlebnis zu bereiten, das ist dein und unser Antrieb. In einem bunt gemischten Team aus UX und UI, Frontend-, CMS- und Applikationsentwicklern arbeitest du an der Umsetzung anspruchsvoller Web-Projekte mit und hilfst unseren Kunden dabei ihre Conversion Rate zu steigern. Hier findest du einen Überblick über unsere Referenzprojekte!

Was du bei uns machst

  • Du analysierst, konzipierst und steuerst Projekte zur Steigerung der Conversion Rate. Dabei bist du für den Aufbau und die Weiterentwicklung der CRO-Prozesse zuständig, damit unsere Kunden ihre Ziele erreichen können. So erstellst und steuerst du selbstständig standardisierte und statistisch stichhaltige AB- oder multivariaten Tests.
  • Einfache Tests und Personalisierungen führst du selbständig in den gängigen Tools durch, freust dich aber auch auf die Umsetzung komplexer Projekte in enger Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern.
  • Auch die Marktbeobachtung, Einholen von qualitativem Nutzerfeedback oder quantitativer Daten sowie Wettbewerbsanalysen gehören zu deinen wesentlichen Werkzeugen.
  • Um Optimierungspotentiale zu entdecken, arbeitest du Analysen und Reports aus, die deine Hypothesen belegen und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab. 
  • Der enge Austausch mit deinem Team ist dir wichtig. Dabei bist du erster Ansprechpartner bei analytischen Fragestellungen und für die Verbesserung der User Experience im Hinblick auf die Steigerung der Connversion Rate zuständig.
  • Beratungsprojekte, in denen du deinen namhaften Kunden notwendiges CRO-Know-how vermittelst, runden dein vielfältiges Aufgabengebiet ab.
  • Als Conversion Manager mit Blick für Markttrends und Optimierungspotenziale gehst du gerne neue Wege und stellst auch Altbewährtes infrage. Den dafür notwendigen Freiraum bieten wir dir!

Wann du zu uns passt

  • Du bist ein echter Teamplayer. Einer für alle, alle für einen – das ist dein und unser Motto. 
  • Du hast Spaß an der interdisziplinären Zusammenarbeit, denkst analytisch und lösungsorientiert und verfügst über eine strategische Herangehensweise.
  • Idealerweise hast du bereits einige Jahre Erfahrung als Conversion Manager und verstehst die Anforderungen unserer Kunden. Deine Projekte managest du dabei voller Elan.
  • Hierbei hast du umfassende Kenntnisse mit den gängigen Tools hinsichtlich Personalisierung und A/B/n-Testing gesammelt. Optimal wären Erfahrungen mit Adobe Target, darüber hinaus z.B. Optimizely, Dynamic Yield / eSpirit ICE, SAS CI 360, usw.
  • Deine ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Webanalyse-Tools wie Adobe Analytics und Google Analytics helfen Dir bei der Erstellung von Testing- und Personalisierungskonzepten. 
  • Im Online- und E-Commerce-Umfeld hast du bereits in mehreren Projekten nachweislich zur Verbesserung der Customer Journey und somit zur Steigerung der Conversion Rate beigetragen. Dadurch verfügst du über gute Kenntnisse in Design-Prinzipien, Best Practices in User Experience Design, Website-Navigation, Informationsarchitektur und Traffic Retention.
  • Über grundlegende Kenntnisse in Javascript, HTML und CSS freuen wir uns besonders, noch mehr über weitere (neben Target) Erfahrungen mit der Adobe Experience Cloud.
  • Mit deiner empathischen Art sorgst du für eine reibungslose Kommunikation in unseren interdisziplinären Teams und stellst sicher, dass deine erarbeitete Strategie und technische Machbarkeit zusammenpassen.
  • Du hast keine Probleme damit, im Rahmen von beispielsweise Workshop-Terminen auch mal für einige Tage vor Ort beim Kunden zu arbeiten. Das ist zwar nicht die Regel, kann aber vorkommen. 
  • Dein Deutsch ist top, auch dein Englisch kann sich sehen und hören lassen.

Vor allem ist uns wichtig, dass du zu uns ins Team passt. Fürs Fachliche sorgen wir dann schon!

Was du von uns hast

Deine Erfolgsmomente sind unsere Inspiration. Bei uns bist du Mensch – und keine Nummer! Wir legen sehr hohen Wert auf einen freundschaftlich-kollegialen, aber auch ehrlichen Umgang miteinander. Respekt, Vertrauen und Verantwortung werden bei uns großgeschrieben. Ellenbogenmentalität findest du bei uns nicht. Jedes Projekt bringt neue, spannende Herausforderungen mit sich. Wir wissen, dass wir diese erfolgreich nur im Team meistern und helfen uns daher gegenseitig. Das gemeinsame Arbeiten, Austüfteln, Umdenken, Umsetzen und Optimieren macht uns Spaß und wir lernen jeden Tag dazu. Bei uns gewinnen die besten Ideen und deine sind uns jederzeit willkommen. Deine Work-Life-Balance nehmen wir sehr ernst. Viele von uns haben gerade eine Familie gegründet oder zeitintensive Hobbys. Wir glauben, dass ausgeglichene Mitarbeiter das Team deutlich weiterbringen, als wenn wir ihnen Überstunden aufbürden. Daher achten wir darauf, dass diese möglichst gar nicht erst anfallen, setzen dich auf möglichst wenigen Projekten parallel ein und unterstützen dich beim eigenverantwortlichen Arbeiten – und im Umgang mit deinen eigenen Ressourcen.

Deine
Vorteile

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Du willst mit deiner CRO-Strategie namhaften Kunden zu Umsatzsteigerung oder Neukunden verhelfen? Du blühst bei Teamwork erst so richtig auf? Du brennst für das, was du tust und wagst dich aus der eigenen Komfortzone? Du willst unsere Zukunft aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Ein Anschreiben benötigen wir nicht, aber wir sind schon neugierig, was dich an dieser Stelle interessiert. Nach Bewerbungseingang melden wir uns schnellstmöglich bei dir. Passt der erste Eindruck, findet ein erstes Gespräch in der Regel schon innerhalb einer Woche statt. Und wenn da die Chemie stimmt, machen wir einen zweiten Termin, in dem du im Rahmen einer kleinen Fallstudie deine fachlichen Skills unter Beweis stellen und das Team und deine Arbeitsumgebung kennen lernen kannst.

Du hast noch Fragen?

Fragen zum Bewerbungsablauf beantwortet dir Sandra Rang aus dem HR-Team. Sie freut sich auf deinen Anruf +49 89 520 460 579 oder deine E-Mail an hr[@]diva-e.com! Vernetze dich gerne direkt auf XING oder Linkedin mit ihr oder schau dir an, was Mitarbeiter und Bewerber auf kununu über uns sagen.

*Das Geschlecht ist uns übrigens egal. Wichtig ist, dass du für deinen Job brennst und zu uns passt!

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Die Freiheit Entscheidungen zu treffen und den Entwicklungsprozess dabei zu optimieren gefällt mir am besten an meinem Job. Allgemein kann man sich überall einbringen und arbeitet mit spannenden Kunden in interessanten Projekten mit.
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Mir gefällt bei diva-e, dass man umfangreiche Aufgaben hat, die man auch selber bewältigen muss. Jeder Kunde ist anders weswegen kein Fließbandarbeitsgefühl aufkommt und auch unsere flache Hierarchie ist einmalig.
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Wir geben unseren Mitarbeitern selbst die Möglichkeit, schon sehr früh einen Kunden bzw. ein Projekt eigenständig zu betreuen. Ein Vorteil für junge KollegInnen, da sie sich schon früh kreativ einbringen und die Verantwortung übernehmen können.
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Wo wir leben und arbeiten

Die Nähe zu unseren Kunden und Talenten ist uns wichtig. Unsere Mitarbeiter sind in 8 Städten - von München ganz im Süden bis Hamburg ganz im Norden - verteilt.

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Ausge-
zeichnet

Deine Zufriedenheit als Mitarbeiter steht für uns an erster Stelle. Deshalb tun wir alles für eine nachhaltige Zusammenarbeit. Unsere Auszeichnungen Great Place to Work, rexx Recruiting Award, die Finalistenplatzierung beim Cyber Champion Award und unsere Bewertungen auf kununu sind der beste Beleg dafür.