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Senior Key Account Manager* Digital Solutions

Senior Key Account Manager* Digital Solutions

Du bist Digital Expert mit Leib und Seele und hast eine Leidenschaft für Sales und Kundenbetreuung? Du hast Lust auf Tapetenwechsel? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e!

diva-e ist Deutschlands führender Transactional Experience Partner (TXP), der digitale Erlebnisse schafft, die Unternehmen nachhaltig voranbringen und deren Kunden begeistern.
Mit der geballten Erfahrung aus über 20 Jahren realisieren wir E-Business-Lösungen für Kunden wie den FC Bayern München, EDEKA, E.ON, Carl Zeiss und Sky.
Rund 800 Mitarbeiter in 8 Städten Deutschlands gestalten in unseren Büros, remote oder bei unseren Kunden die Zukunft des digitalen Business. Besonders stolz sind wir auf unsere Unternehmenskultur.
Respekt, Vertrauen und Verantwortung werden in unseren Teams im täglichen Miteinander gelebt – und das über den Arbeitsplatz hinaus.

Für das weitere Wachstum suchen wir dich als

Senior Key Account Manager* Digital Solutions in Karlsruhe
unbefristet, in Vollzeit

Als Senior Key Account Manager bist du zuständig für die Weiterentwicklung und Betreuung unserer Kunden und machst sie zu digitalen Champions in ihrem Segment. Du kümmerst dich in Abstimmung mit dem diva-e weiten Consulting-Team und in Zusammenarbeit mit unseren Technologiepartnern um die richtigen Angebote, die Kunden nicht nur begeistern, sondern geschäftlich voranbringen. Dabei betreust du den gesamten Prozess, von der digitalen Ideenfindung bis hin zum Vertragsabschluss.
Hier findest du einen Überblick über unsere Referenzprojekte!

Was du bei uns machst

  • Als Senior Key Account Manager bist du für den Ausbau unserer End-to End Digital Services verantwortlich und erster Ansprechpartner für neue Themen bei unserem Kundenstamm. Du entwickelst mit unseren Consulting Teams und Partnern attraktive Leistungsangebote, die unsere Kunden zu digitalen Champions machen. Du schaffst dadurch loyale Kundenbeziehungen und wirst zum vertrauten Berater unserer Kunden.
  • Für neue fachliche Themen übernimmst du bei Bestandskunden die vertriebliche Verantwortung bis zum Projektstart und bist Ansprechpartner und Koordinator des interdisziplinären Accountteams.
  • Du entwickelst gemeinsam mit Fachexperten eigene Vertriebsformate, überzeugst Kunden mit innovativen Ideen und schaffst dir durch deine auf den diva-e Werten aufbauende Persönlichkeit eine Vertrauensbasis bei den dir zugeordneten Kunden.
  • Bei Präsentationen, internen und externen Events und Marketingaktionen repräsentierst du diva-e und kreierst eigene, kundenspezifische Formate, die den Bedarf des Kunden perfekt aufgreifen. 
  • Du beobachtest den Markt, unsere Partner und die kommenden Trends und kümmerst dich um die ständige Weiterentwicklung unseres Portfolios. 
  • Du hilfst, die digitalen Herausforderungen unserer Kunden zu moderieren und in ergebnisorientierte Angebote zu überführen. In Problemsituationen bist du „Anwalt“ unserer Kunden.

Wann du zu uns passt

  • Du bist ein echter Teamplayer. Einer für alle, alle für einen – das ist dein und unser Motto.
  • Du denkst extrem vernetzt, besitzt eine hohe Sozialkompetenz und überzeugst durch deine fachliche Kompetenz gepaart mit dem richtigen digitalen Spirit.
  • Du hast bereits mehrjährige Sales- oder Consulting-Erfahrung oder hast selbst ein Online Startup mit aufgebaut. Ein exzellentes, detailliertes Verständnis für digitale Geschäftsmodelle ist Grundvoraussetzung.
  • Du bringst sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit und kannst komplexe Sachverhalte verständlich darstellen. Außerdem besitzt du konzeptionelles und analytisches Know-how sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein.
  • Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden, besitzt ein professionelles Auftreten und Verhandlungskompetenz sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Du kannst Teams zusammenmoderieren und besitzt eine ausgleichende Persönlichkeit.
  • Im Team und gegenüber unseren Kunden überzeugst du mit deiner kommunikativen und empathischen Art.

Was du von uns hast


Deine Erfolgsmomente sind unsere Inspiration. Bei uns bist du Mensch – und keine Nummer! Wir legen sehr hohen Wert auf einen freundschaftlich-kollegialen, aber auch ehrlichen Umgang miteinander. Respekt, Vertrauen und Verantwortung werden bei uns großgeschrieben. Ellenbogenmentalität findest du bei uns nicht. Jedes Projekt bringt neue, spannende Herausforderungen mit sich. Wir wissen, dass wir diese erfolgreich nur im Team meistern und helfen uns daher gegenseitig. Das gemeinsame Arbeiten, Austüfteln, Umdenken, Umsetzen und Optimieren macht uns Spaß und wir lernen jeden Tag dazu. Bei uns gewinnen die besten Ideen und deine sind uns jederzeit willkommen. Wir glauben, dass ausgeglichene Mitarbeiter das Team deutlich weiterbringen, als wenn wir ihnen Überstunden aufbürden. Daher achten wir darauf, dass diese möglichst gar nicht erst anfallen, setzen dich auf möglichst wenigen Projekten parallel ein und unterstützen dich beim eigenverantwortlichen Arbeiten – und im Umgang mit deinen eigenen Ressourcen.

Deine Vorteile

Flexible Arbeitsorte

Flexible Arbeitsorte

es kommt der Techniker zu dir nach Hause oder die Kindertagesstätte ist heute zu? – bei uns ist das kein Problem. Du kannst auch von zu Hause aus arbeiten.

Keine starren Strukturen

Keine starren Strukturen

Dafür aber flache Hierarchien, viel Freiraum zu gestalten und abwechslungsreiche Aufgaben.

Fachwissen und Weiterbildung satt

Fachwissen und Weiterbildung satt

Wir arbeiten immer wieder mit neuen Technologien. Nicht nur dank einer hohen Aufgabenvielfalt lernst du immer dazu. Auch sonst tun wir alles für deine Weiterbildung. Zum Beispiel mit unserer diva-e Academy, dem Besuch von Konferenzen oder Fortbildungsmaßnahmen.

Ein interessantes Vergütungsmodell

Ein interessantes Vergütungsmodell

Zusätzlich zum Fixgehalt erhältst du einen erfolgsbasierten Anteil.

Du passt zu uns? Dann bewirb dich jetzt.

Du hast Lust auf vielfältige Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten? Du blühst bei Teamwork erst so richtig auf? Du brennst für das, was du tust und wagst dich aus der eigenen Komfortzone? Du willst unsere Zukunft aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Nach Bewerbungseingang melden wir uns schnellstmöglich bei dir. Passt der erste Eindruck, findet ein erstes Gespräch in der Regel schon innerhalb einer Woche statt. Und wenn da die Chemie stimmt, machen wir einen zweiten Termin, in dem du im Rahmen einer kleinen Fallstudie deine fachlichen Skills unter Beweis stellen und das Team und deine Arbeitsumgebung kennenlernen kannst.

Du hast noch Fragen?

Fragen zum Bewerbungsablauf beantwortet dir Sandra Rang aus dem HR-Team. Sie freut sich auf deinen Anruf +49 89 520 460 579 oder deine E-Mail an hr@diva-e.com! Vernetze dich gerne direkt auf XING oder Linkedin mit ihr oder schau dir an, was Mitarbeiter und Bewerber auf kununu über uns sagen.


*Das Geschlecht ist uns übrigens egal. Wichtig ist, dass du für deinen Job brennst und zu uns passt!

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