JUMBO

E-Commerce von Jumbo wächst mit diva-e und Spryker

Skalierbarer Online-Shop für Baumarkt-Kette JUMBO

Seit 1982 versorgt der JUMBO Baumarkt Heimwerker, Hobbygärtner und Kreative mit einem umfangreichen Sortiment an Do-it-yourself-Artikeln. Mittlerweile ist JUMBO mit 40 Filialen für die Kunden vor Ort erreichbar und mit seinem Online-Shop digital rund um die Uhr verfügbar. JUMBO ist auf Expansionskurs und mittlerweile die drittgrösste Baumarktkette der Schweiz. Auch das Online-Geschäft floriert, weshalb der Jumbo.ch-Store weiterentwickelt werden musste. Um flexibel und schnell skalieren zu können, beauftragt JUMBO diva-e als neue Leadagentur. Die Digitalexpert:innen stellten in kurzer Zeit ein Team zusammen, das sich den Themen E-Commerce-System, UX-Konzeption, CMS-Pflege, Testing, Backend und Frontend widmete.

Ihre Ansprechpartnerin

Janine Poser

Head of Sales New Business

+49 3641 3678 226

janine.poser@diva-e.com

24/7

Service-Level-Agreement

Wechsel von "Single Instance" On-Premise-Lösung

zu High-Availibilty

6 Stunden

nächtliche Downtime

Ziel

Skalierbarkeit für Shop-System mit Spryker sichern

Um den Kund:innen zu garantieren, dass digitales Einkaufen immer ein Erlebnis ist, musste das Shop-System neu konzipiert werden. Gefordert war die gleichbleibende Stabilität des Shops www.jumbo.ch und der Umgebung, sowie Skalierbarkeit und Flexibilität. Durch den Wechsel von einer On-Premise-Lösung in die Cloud erwartete die Baumarktkette eine weitere Umsatzsteigerung.

alle details dazu erfahren sie in unserer case study

Umsetzung

Reibungsloser Transfer des Online-Shops

Nach der Übernahme des Onlineshops von JUMBO und der offiziellen Übergabe nutzten die Digitalexpert:innen ihr Know-How, um Störungen im Live-Betrieb zu beseitigen und den E-Commerce fit für Umsatzwachstum zu machen. In digitalen Workshops sicherte diva-e alle wesentlichen Informationen und sorgte dafür, dass bei der Übergabe kein Wissen verloren ging. Die Integration in das bestehende Scrum-Framework von JUMBO erfolgte nahtlos, so dass die Spryker-Expert:innen von diva-e direkt mit der Betreuung und Weiterentwicklung des Jumbo.ch-Shops beginnen konnten.

Ergebnis

Optimierung des Online-Shops

Innerhalb kurzer Zeit setzte das diva-e-Team die Verbesserungen im JUMBO-Onlineshop um. Die Optimierung der Suchmaschine Factfinder führte schnell zu hohen Kosteneinsparungen. Neben der Weiterentwicklung des Shops übernimmt diva-e die Überwachung der Systeme, inklusive eines 24/7 Service Level Agreements.

Natürlich hat uns zu Beginn die Spryker-Expertise von diva-e beeindruckt, aber nach den ersten Gesprächen haben wir bemerkt, dass die Digitalexperten viel mehr zu bieten haben. diva-e lieferte uns mit UX- und SEO-Beratung sowie Support im Front- und Back-End wichtige Bausteine für den Ausbau unserer E-Commerce-Aktivitäten.

Marco Knecht

JUMBO / Coop B+H | Leiter Plattform und Entwicklung