Was du nicht messen kannst, kannst du nicht lenken.
Peter Drucker

Herausforderung

In zunehmend digitalisierten Unternehmen werden unternehmens- und kundenbezogene Daten über unterschiedliche Touchpoints, Systeme und Abteilungen generiert. Dies führt zu einer Intransparenz über den Output digitaler Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Data-driven Businesses nutzen die Möglichkeit die generierten Daten gewinnbringend einzusetzen, um einerseits Entscheidungen objektivierbar zu machen und andererseits schneller und fundierter auf Markt- und Kundenveränderungen reagieren zu können.

Leistung

Mit unserer langjährigen Expertise im Performance Management unterstützt diva-e Sie dabei, Ihre Ziele zu quantifizieren und zu überwachen, um so interne und kundenbezogene Prozesse schnell und transparent optimieren zu können:

  • Entwicklung eines Digital Performance Management-Konzeptes
  • Zentrale Bündelung von digitalen Performance Touchpoints
  • Identifikation von Performance KPIs und Reporting-Prozessen
  • Entwicklung einer Datenstrategie zur gewinnbringenden Generierung und Nutzung von Daten
  • Evaluation und Auswahl der passenden Performance Tracking- und Analytics-Tools
  • Real-Time Visualisierung der Daten in personalisierten Dashboards

 

Methoden

Für den Aufbau Ihres Performance Management setzen wir quantitative Datenanalysen, verschiedene Tracking- und Analytics-Tools sowie Business Intelligence-Systeme und Cloud-basierte Datenhaltungssysteme ein.

Benefit

Sie nutzen Big Data um Smart Data zu kreieren und schaffen Transparenz über interne Prozesse, die Performance ihrer Marketing-, Vertriebs- und Service-Aktivitäten und den aktiven Kundenaustausch. Das ermöglicht eine datenbasierte und kontinuierliche real-time Optimierung der kundenzentrierten Performance.

Edeka

Produkt: Online Marktplatz

diva-e realisiert für den Einzelhandelsriesen eine dynamische E-Food-Plattform und sorgt so für mehr Transaktionen.

FC Bayern München

Produkt: Online Auftritt

diva-e setzt für den deutschen Rekordmeister und seine Fans neue Maßstäbe mit maßgeschneiderten digitalen Erlebnissen.

dmTECH

Produkt: Online Shops & Plattform

diva-e setzt gemeinsam mit dmTech neue Maßtäbe sowohl in der Softwareentwicklung als auch in der digitalen Beratung.

Go Pro

Produkt: Point of Sales App

diva-e verbindet mit der App für den Point of Sales die Online mit der Offline Welt und vereinfacht somit den Kaufprozess.

Klöckner & Co

Produkt: Int. Industrieplattform

diva-e begleitet Stahlhandelsriesen Klöckner bei der Digitalisierung und realisiert Online Shops mit Marktplatzfunktion

Postbank

Produkt: Wissensportal

diva-e verwandelt in den Postbank themenwelten Finanzwissen in ein personalisiertes Kundenerlebnis.

A.T.U.

Produkt: SEA Performance

diva-e setzt innovative und leistungsstarke Technologien beim Kfz Marktführer ein, um die SEA Performance zu steigern.

Schott

Produkt: Online Shop

diva-e schafft durch die Online Plattform des Glas-Weltmarktführers ein einzigartiges Bestellerlebnis im B2B.

Hekatron

Produkt: IoT Plattform

diva-e verbindet über eine IoT Plattform tausende Geräte und digitalisiert den Brandschutzprofi.

Unsere
Partner

Wir wollen gemeinsam Großes schaffen. Deshalb arbeiten wir mit weltweit führenden Technologiepartnern zusammen. Unsere Partnerschaften machen uns zu einem noch stärkeren Partner für Sie: Gemeinsam mit den Besten auf dem Markt setzen wir neue Maßstäbe. Täglich.

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