Managed Services von diva-e Data-Experten.

Die große Mehrheit aller Unternehmen hat aus historisch gewachsenen Strukturen noch einen eigenen Serverraum, dessen störungsfreier und ausfallsicherer Betrieb nur mit unkalkulierbaren Sach- und Personalkosten möglich ist. Mit unserem Housing- und Colocation-Konzept bietet unser Rechenzentrum die zeitgemäße, kostengünstige und sichere Alternative zum eigenen Serverraum an – inklusive aller Serviceleistungen. Von der einfachen Datensicherung bis hin zu komplexen Administrationsaufgaben übernehmen unsere Mitarbeiter die Verwaltung, Pflege, Wartung und Betreuung der Kundenserver. Unsere Kunden können sich so auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und schneller ihre gesetzten Ziele erreichen. Unsere Managed Services sind unternehmerfreundlich, transparent und kalkulierbar: Zu monatlichen Pauschalpreisen übernimmt unser Managed-Service-Team für Sie ein ganzes Themengebiet.

Unsere Leistung: Alternative zum eigenen Serverraum

IT-Unternehmen haben bei uns die Möglichkeit, komplette Managed-Dienstleistungen auf allen Service-Ebenen zu nutzen, ohne in eigene Infrastruktur und zusätzliches Know-how investieren zu müssen. Individuelle Vereinbarungen regeln die Qualität der Dienstleistung mit bis zu 99,99% garantierter Verfügbarkeit pro Jahr. Mit diesen universellen Managed-Dienstleistungen wendet sich First Colo vor allem an mittelständische Unternehmen, für die der Betrieb eines eigenen Rechenzentrums wirtschaftlich nicht sinnvoll wäre.Die Managed-Dienstleistungen unserer Full Managed Services umfassen mehrere Service-Ebenen, die von der Natur der Sache her, oftmals ineinandergreifen.

Unsere Tools: Vom Betriebssystem bis hin zum Netzwerk

Das Betriebssystem-Management umfasst die Leistungen rund um den Betrieb von Servern mit den darauf installierten Betriebssystemen wie z. B. Unix-/ Linux-Distributionen. Im Mittelpunkt stehen dabei die Durchführung von Installationen und Software-Updates (Patch Management), Konfiguration, Setup- und Skript-Management, Identifizierung und Analyse von Störungen sowie deren Behebung, Traffic Monitoring, Sicherheits-Management und Protokollierung, Notfallwiederherstellung und Systemdokumentationen. Die Server werden dabei über abgesicherte Netzwerkverbindungen und durch Fachkräfte vor Ort im Rechenzentrum administriert und überwacht.

Sind Sie sicher, dass Sie Ihr IT-Team heutzutage immer noch für herkömmliche Betreuungs-, Verwaltungs- und Überwachungsaufgaben Ihrer Anwendungen bezahlen wollen? Wir gewährleisten mit unseren Managed Services die Verfügbarkeit all Ihrer IT-Anwendungen, die Sie und Ihre Mitarbeiter benötigen. First Colo Managed Services übernimmt somit auf Wunsch die Verantwortung für Ihre gesamte IT-Systemlandschaft. Wir stellen Ihnen Analyse, Konzeption, Installation, Betrieb und Wartung Ihrer Anwendungen in einem Lösungspaket zur Verfügung. Maßgeschneiderte Service Level Agreements (SLA) erlauben individuelle Vereinbarungen, die auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse angepasst sind.

Das Internet birgt Risiken für Ihre IT-Firma, Ihre Geschäftstätigkeit und Ihre Leistung. Online-Angreifer versuchen über das Web in Unternehmensnetze einzudringen, um Geschäftsdaten zu kompromittieren, die Geschäftskommunikation zu stören oder an geistiges Eigentum zu gelangen. Das Security Operations Center (SOC) von First Colo verhindert Übergriffe bevor sie in die Nähe des Unternehmensnetzes gelangen und bietet durch eigene sowie Sicherheits-Audits von Partner-Unternehmen nachhaltige IT-Security-Strategien, die in einem Unternehmen heutzutage zwingend erforderlich sind. Das Auslagern dieses unternehmenskritischen Bereichs kann nicht nur eine lohnende Alternative bezüglich finanzieller und menschlicher Ressourcen sein. Auch den gesetzlichen Anforderungen können Sie so einfacher gerecht werden.

Neben der Bereitstellung und dem Ausbau von aktiven Netzwerkkomponenten, übernehmen wir sämtliche Tätigkeiten, die zur Konzeption, Migration und Betrieb von IT-Projekten notwendig sind. Jeder Managed Port wird durch unser Network Operations Center (NOC) im ganzjährigen 24-Stunden-Betrieb kontinuierlich überwacht, um so Probleme frühzeitig zu erkennen. Der Kunde erhält standardisierte Reports – etwa über gelöste Probleme im Netzwerk oder über die Erfüllung der Service Level Agreements. In Kombination mit dem Monitoring leisten wir eine vorausschauende Planung, um Kapazitätsengpässe zu vermeiden. Bei der Konfiguration sind wir auf Markenhersteller wie Juniper, Cisco etc. spezialisiert, erfüllen jedoch auch regelmäßig Sonderwünsche.

Edeka

Produkt: Online Marktplatz

diva-e realisiert für den Einzelhandelsriesen eine dynamische E-Food-Plattform und sorgt so für mehr Transaktionen.

FC Bayern München

Produkt: Online Auftritt

diva-e setzt für den deutschen Rekordmeister und seine Fans neue Maßstäbe mit maßgeschneiderten digitalen Erlebnissen.

dmTECH

Produkt: Online Shops & Plattform

diva-e setzt gemeinsam mit dmTech neue Maßtäbe sowohl in der Softwareentwicklung als auch in der digitalen Beratung.

Go Pro

Produkt: Point of Sales App

diva-e verbindet mit der App für den Point of Sales die Online mit der Offline Welt und vereinfacht somit den Kaufprozess.

Klöckner & Co

Produkt: Int. Industrieplattform

diva-e begleitet Stahlhandelsriesen Klöckner bei der Digitalisierung und realisiert Online Shops mit Marktplatzfunktion

Postbank

Produkt: Wissensportal

diva-e verwandelt in den Postbank themenwelten Finanzwissen in ein personalisiertes Kundenerlebnis.

A.T.U.

Produkt: SEA Performance

diva-e setzt innovative und leistungsstarke Technologien beim Kfz Marktführer ein, um die SEA Performance zu steigern.

Schott

Produkt: Online Shop

diva-e schafft durch die Online Plattform des Glas-Weltmarktführers ein einzigartiges Bestellerlebnis im B2B.

Hekatron

Produkt: IoT Plattform

diva-e verbindet über eine IoT Plattform tausende Geräte und digitalisiert den Brandschutzprofi.

Unsere
Partner

Wir wollen gemeinsam Großes schaffen. Deshalb arbeiten wir mit weltweit führenden Technologiepartnern zusammen. Unsere Partnerschaften machen uns zu einem noch stärkeren Partner für Sie: Gemeinsam mit den Besten auf dem Markt setzen wir neue Maßstäbe. Täglich.

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