Die Konzeption ist das Herzstück eines jeden Projekts.

Ob es um interaktive Interfaces, Mobile Communication oder Web Development geht: Auf Basis einer gründlichen Analyse erarbeiten wir ein Konzept in interdisziplinären Teams, in dem optimale Usability, eine saubere Informationsarchitektur und ein nutzerzentriertes Design (User Centered Design) an erster Stelle stehen.

Research

Um den Anforderungen der User gerecht zu werden, analysieren wir zunächst Verhaltensweisen, Emotionen und Ansichten einer Person über ein bestimmtes Produkt, System oder Dienstleistung, um die Empathie für ihren Nutzer zu gewinnen. Von Anfang an werden wichtige Wünsche an die Sitemap, ein responsives Design oder besondere Funktionalitäten einer Website berücksichtigt. So wird aus Ihrer Aufgabe am Ende ein erfolgreiches Projekt für Ihre Nutzer.

Zu dem vielfältigen Aufgabengebiet unserer UX-Designer gehören unter anderem:

Mit einem detaillierten Verständnis darüber, wie Nutzer mit einer Plattform umgehen, beginnt unsere Aufgabe im User Experience (UX) Design. Der Research-Part ermöglicht es uns, früh Insights für unser Produkt zu generieren. Dazu gehören Produktanalysen, Konkurrenz-Analysen sowie qualitative oder quantitative Nutzerbefragungen. So können wir Verständnis für das Unternehmen generieren und die Bedürfnisse der Nutzer untersuchen und in sogenannten Personas (Repräsentation typischer Nutzer und Zielgruppen) festhalten.

Dadurch gewinnen wir Empathie für Ihre Nutzer und können Sie passgenau über die besonderen Anforderungen Ihrer Plattform beraten. Nutzeranforderungen und -bedürfnisse werden in kreativen und innovativen Lösungen zum Leben erweckt.

Konzeption

Mit dem Ziel, Ihren Nutzern einen echten Mehrwert zu bieten, verbinden wir den Inhalt, gezielte visuelle Umsetzung und Interaktion zu einem schlüssigen Konzept. Durch das Verständnis darüber was die Nutzer und auch das Unternehmen von der Website oder Applikation erwarten, konkretisieren wir im nächsten Schritt Content, User Flows und User Journeys. Es wird ein Konzept erstellt, wie der Nutzer sich durch die Seite/Applikation bewegen soll und wann er welche Inhalte sieht.

Unser Team erarbeitet die Bedürfnisse der Nutzer, User Journeys und Content gemeinsam mit den Kunden, Programmierern und Designern in Form von Kreativ-Workshops. So haben alle Projektbeteiligten bereits einen guten Überblick über das Produkt und die verschiedenen Anforderungen. Sowohl fachliche, technische oder grafische Bereiche werden bereits berücksichtigt und anschließend iterativ in das Konzept integriert. Dazu erstellen wir verschiedenste Arten von Prototypen, beispielsweise Papier-Prototypen, digitale Wireframes oder auch interaktive Klickdummies.

Kontrolle

Durch permanentes Beobachten und Analysieren des Nutzerverhaltens optimieren wir unsere Arbeit stetig weiter, um Ihnen und Ihren Kunden eine unvergleichliche digitale Erlebniswelt zu ermöglichen.

Das geschieht beispielsweise während der Umsetzung in Usability-Labors.

Auszug der Tools, die wir laufend nutzen:

  • klassisches Moderations-Material: wie Papier, Stifte, Post-Its aller Art und Flipcharts
  • XMind
  • Sketch, Adobe Creative Cloud
  • Balsamiq, UXPin, Axure
  • InVision, Principle
  • Framer
  • Silverback

Wir schaffen digitale Lösungen, die Menschen gerne nutzen und ihnen einen echten Mehrwert bieten und uns somit die Grundlage einer erfolgreichen und kreativen Zusammenarbeit ermöglichen.

Edeka

Produkt: Online Marktplatz

diva-e realisiert für den Einzelhandelsriesen eine dynamische E-Food-Plattform und sorgt so für mehr Transaktionen.

FC Bayern München

Produkt: Online Auftritt

diva-e setzt für den deutschen Rekordmeister und seine Fans neue Maßstäbe mit maßgeschneiderten digitalen Erlebnissen.

dmTECH

Produkt: Online Shops & Plattform

diva-e setzt gemeinsam mit dmTech neue Maßtäbe sowohl in der Softwareentwicklung als auch in der digitalen Beratung.

Go Pro

Produkt: Point of Sales App

diva-e verbindet mit der App für den Point of Sales die Online mit der Offline Welt und vereinfacht somit den Kaufprozess.

Klöckner & Co

Produkt: Int. Industrieplattform

diva-e begleitet Stahlhandelsriesen Klöckner bei der Digitalisierung und realisiert Online Shops mit Marktplatzfunktion

Postbank

Produkt: Wissensportal

diva-e verwandelt in den Postbank themenwelten Finanzwissen in ein personalisiertes Kundenerlebnis.

A.T.U.

Produkt: SEA Performance

diva-e setzt innovative und leistungsstarke Technologien beim Kfz Marktführer ein, um die SEA Performance zu steigern.

Schott

Produkt: Online Shop

diva-e schafft durch die Online Plattform des Glas-Weltmarktführers ein einzigartiges Bestellerlebnis im B2B.

Hekatron

Produkt: IoT Plattform

diva-e verbindet über eine IoT Plattform tausende Geräte und digitalisiert den Brandschutzprofi.

Unsere
Partner

Wir wollen gemeinsam Großes schaffen. Deshalb arbeiten wir mit weltweit führenden Technologiepartnern zusammen. Unsere Partnerschaften machen uns zu einem noch stärkeren Partner für Sie: Gemeinsam mit den Besten auf dem Markt setzen wir neue Maßstäbe. Täglich.

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