On-Demand Webinar: Conversational Commerce

Automatisierung von Kundenkommunikation

Technologien geben uns neue Möglichkeiten - auch für die Kommunikation mit Kunden. Doch wie sieht die Kundenkommunikation der Zukunft aus?

On-Demand Webinar: Conversational Commerce

In unserem Webinar beantwortet der KI-Experte Peter Gentsch die Frage, wie Kunden in Zukunft kommunizieren werden und stellt anhand konkreter Praxisbeispiele dar, welche Automatisierungs-Assistenten es gibt und wie diese eingesetzt werden können.

Dauer: 45 Minuten

Der Referent

Prof. Dr. Peter Gentsch beschäftigt sich seit den neunziger Jahren mit KI und datenbasierten Geschäftsmodellen und gehört damit zu den Pionieren in Deutschland. Er ist Autor zahlreicher national und international ausgezeichneter Veröffentlichungen und Keynote-Speaker zu den Themen Digital Business Transformation, Künstliche Intelligenz und Innovationsmanagement. Außerdem ist er Inhaber des Lehrstuhls für Internationale Betriebswirtschaftslehre an der HTW Aalen mit dem Schwerpunkt Digitale Transformation.