Bessere Erfolge im E-Commerce mit strategischem, hochqualitativem Content von diva-e

Ohne Content kein Commerce

Zwei feste Bestandteile Ihrer Online-Plattform - für einzigartige Kundenerlebnisse entlang der Customer Journey

Kunden begeistern, Business nachhaltig voranbringen

Der Geschäftserfolg hängt von erfolgreichen Transaktionen mit Ihren Kunden ab. Darum schaffen wir Erlebnisse, mit denen Sie Kundinnen und Kunden gewinnen, begeistern und binden – und schon heute messbar mehr Umsatz, Wettbewerbsvorteile und erfolgreiche Transaktionen erzielen.

Warum dafür eine E-Commerce-Plattform alleine nicht ausreicht und warum eine Content-Commerce-Strategie so wertvoll für Ihren Geschäftserfolg ist und Ihre Kundenbeziehung maßgeblich positiv beeinflusst? Sehen Sie selbst.

Warum ist Content so wichtig für Commerce?

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88 %

der Entscheidungsträger geben an, dass wirksame Inhalte ihre Wahrnehmung eines Unternehmens verbessern können.*

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60 %

der Entscheidungsträger sagen, dass gute Inhalte sie davon überzeugen können, einen Aufpreis für Dienstleistungen zu zahlen.*

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55 %

aller Kaufabbrüche in Onlineshops resultieren aus schlechtem Content.*

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51 %

der Unternehmen mit einer Content- und Commerce-Strategie, nennen gesteigerte Umsätze als wichtigsten Geschäftsvorteil.*

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45 %

der Zeit investieren Kunden im Kaufprozess basierend auf Content in Research & Discovery.*

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30 %

Umsatzanstieg erzielten Unternehmen, durch eine verbesserte Customer Experience mit Content & Commerce.*

Unser Erfolg spricht für sich

Don't be boring

das leben ist zu kurz & der wettbewerb zu hart für schlechten content

Für jeden Step in der Customer Journey muss der Content entlang der entscheidungsrelevanten Keywords aufgebaut werden. Sie müssen mit Ihrem Shop und dem dort zu findenden Content die Antworten geben, die die Zielgruppe braucht, um bei Ihnen zu kaufen. Vom ersten "Hey, der Shop sieht ja cool aus." (Awareness) über "Toll, genau das habe ich gesucht." (Trust) zu "Das Produkt kaufe ich jetzt hier." (Conversion) und "Ich bin mit dem Service zufrieden, hier kaufe ich wieder." (Customer Journey) müssen Sie Ihre Kundinnen und Kunden an jedem Step begleiten.

"Kaufabbrüche im Online-Shop sind ein echtes Problem, mit dem viele E-Commerce-Händler zu kämpfen haben."

Rainer Knapp | Global Director IT & Digital | Wolford AG

Erfolge gemeinsam feiern: Ausgewählte Kunden im Bereich Content & Commerce

Content als Voraussetzung für Ihren Commerce-Erfolg

Stellen Sie sich einen Onlineshop ohne Inhalt vor. Langweilig, oder? Jetzt stellen Sie sich einen Onlineshop mit schlechtem Inhalt, vielleicht sogar mit Rechtschreibfehlern oder unzureichenden Informationen, vor. Nicht ansprechend, oder?

Um Ihren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis mit Mehrwert zu bieten und die Kundenbindung durch eine nachhaltige Customer Journey zu verstärken, ist guter Content die Grundvoraussetzung: Leicht auffindbare und gut strukturierte Inhalte, eine gute Suchfunktion, zielgruppenorientierter Content sowie suchmaschinenoptimierte Texte, damit Sie über Google & Co. gefunden werden.

Lassen Sie Content und Commerce in Ihrer Shoplösung verschmelzen und schaffen Sie so eine Erlebniswelt, die begeistert.

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Das Ziel sollte für Sie immer sein, experience-getriebene Transaktionen mit Ihrer Shoplösung zu ermöglichen, sodass die Kaufentscheidung Ihrer Kunden möglichst schon in der frühen Research-Phase des Kaufprozesses getroffen wird.

Aim high, deliver higher
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Wissen Sie, was Kunden in Ihrem Shop begeistert? Um eine personalisierte Ansprache zu erreichen, müssen Sie verstehen, wie Ihre Zielgruppe denkt, sucht, recherchiert, kauft und an jedem dieser Punkte mit den richtigen Informationen sein.

Wissen, was Ihre Kunden wollen

Unsere Services für Ihre optimale Content-Commerce-Strategie

FAQs rund um Content & Commerce

Wie mache ich Interessierte zu langjährigen Kundinnen und Kunden?

Warum reicht eine E-Commerce-Plattform alleine nicht aus?

Warum benötige ich Content Marketing im E-Commerce?

Wie können Produkttexte optimiert werden? Kann ich diese als Content nutzen? Wie ist dies technisch lösbar (z.B. in AEM)?

Wie sieht eine Content-Commerce-Strategie aus und welche Vorteile bringt sie?

Wie kann Content Commerce meinen Absatz und meine Conversion steigern?

We ❤️ shops

und bringen zusammen, was zusammen gehört

Content und Commerce geht nur Hand in Hand. Für ein optimales Ergebnis stellen wir ein Expertenteam für Ihr Projekt zusammen. Gemeinsam geben alles für Ihren Erfolg. Setzen Sie jetzt auf das Dreamteam Content & Commerce der diva-e!

Jetzt müssen Sie nur noch sagen:

Ja, ich will ...

mich beraten lassen. Ihre Ansprechpersonen stehen Ihnen jederzeit für ein ausführliches Gespräch zur Verfügung.

Entweder direkt mit unseren Expertinnen sprechen oder das Kontaktformular ausfüllen und wir melden uns - your choice!

Your contact person
Janine Poser
Expert E-Commerce Consultant & Team Lead Sales Platforms
Your contact person
Katrin Futterknecht
Team Lead Content Marketing & Editorial