CRM als Schlüsselfaktor in Pharma 2025+

Die Pharmaindustrie befindet sich 2025+ an einem entscheidenden Wendepunkt: Personalisierte Medizin, strenge regulatorische Vorgaben und digital souveräne Kund:innen erhöhen den Transformationsdruck und rücken CRM vom operativen Tool zur strategischen Schaltzentrale.

Unser Guide liefert nicht nur einen exklusiven Vergleich der führenden CRM-Anbieter, sondern auch klare Handlungsempfehlungen für maximale Kundenzentrierung, Compliance und KI-gestützte Effizienz.

Inhalt des Guides

• 5 digitale Trends im Gesundheitswesen und ihre Wirkung auf CRM

• CRM als Enabler: von IT-Modernisierung bis KI-getriebenem Predictive CRM

• 5 konkrete Use Cases für Marketing, Vertrieb & Patient Journeys

• Regulierung & Compliance by Design: DSGVO, MDR, DSA & NIS2 pragmatisch umsetzen

• Exklusiver CRM-Vergleich: Veeva Vault CRM vs. Salesforce Life Sciences Cloud vs. IQVIA OCE

• Checkliste: Ist Ihr Unternehmen CRM-ready?