Die Pharma- und Life-Sciences-Branche steht vor einer grundlegenden Herausforderung: enorme Datenmengen nicht nur zu sammeln, sondern auch sinnvoll zu nutzen. Customer Relationship Management in der Pharma-Branche wird also zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor in dieser Industrie. Moderne CRM-Systeme ermöglichen es, aus Daten wertvolle Informationen und schließlich konkrete Erkenntnisse zu gewinnen. Damit werden bessere Entscheidungen getroffen, Prozesse optimiert und Patient:innen, Ärzt:innen sowie Geschäftspartner:innen noch gezielter unterstützt. In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, welche Teilbereiche davon besonders profitieren.