HUK Coburg

Entwicklung eines neuen Informationsportals

Versicherungsgruppe HUK-Coburg informiert Mitarbeitende mit neuem Portal

Mit mehr als 12 Millionen Kunden zählt die HUK Coburg zu den zehn größten deutschen Versicherungsgruppen. Über 11.000 Mitarbeitende sorgen dafür, dass sich Versicherte bestens beraten und verstanden fühlen. Um auch intern einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen, ersetzte diva-e das bestehende Intranet durch ein neues, zukunftsweisendes Portal.

Ihre Ansprechpartnerin

Janine Poser

Head of Sales New Business

+49 3641 3678 226

janine.poser@diva-e.com

Ziel

Mit neuen Technologien Mitarbeitende vernetzen

Informationsportale für Mitarbeitende gibt es fast ebenso lange wie das World Wide Web. Auch das Portal der HUK Coburg war bereits viele Jahre im Einsatz, bevor sich der Versicherer entschied, für die Angestellten eine neue, moderne Version aufsetzen zu lassen. Für die Belegschaft wünschte sich die Versicherungsgruppe eine einfach zu bedienende Lösung, die gleichzeitig über ergänzende Funktionen verfügt. Über 11.000 HUK-Mitarbeitende sollen reibungslos mit dem neuen Informationsportal arbeiten können.

Umsetzung

Agile Projektentwicklung

Die diva-e Digitalexperten leiteten das gemeinsame Projekt mit einer Analyse des bestehenden Informationsportals ein. Ausgehend davon erarbeitete der Transactional Experience Partner eine Konzeption für die neue Plattform. In einer Innovationsphase diskutierte und entwickelte diva-e gemeinsam mit den Versicherern neue Ideen. Nach der Identifikation der Lösung begann das diva-e Team mit der Umsetzung: Es folgte eine Migration der Funktionen auf das neue Content-Management-System des diva-e Technologie-Partners Crownpeak. Die agile Vorgehensweise führte zu einer schnellen Inbetriebnahme des neuen Informationsportals.

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Ergebnis

Modernes Informationsportal

Durch die fachliche Migration der Funktionen auf das Content-Management-System FirstSpirit ist ein modernes Informationsportal auf Basis neuester Technologien entstanden. Insbesondere die individuellen Workflows des CMS helfen dabei, die Veröffentlichung von Seiten einfach zu prüfen und zu bearbeiten und den Redakteuren somit die Arbeit zu erleichtern.

Nicht nur die Redakteure erhielten ein intuitiv zu bedienendes, neues Content-Management-System, auch die Nutzer profitieren von der einfachen Handhabung des neuen Informationsportals. Eine weitere wichtige Funktion ist der Sichtwechsler, der in Abhängigkeit von der Position in der HUK Coburg Inhalte anzeigt. So ist zum Beispiel für Teamleitende mehr Content sichtbar als für Sachbearbeitende.

diva-e Leistungen im Projekt

User Experience (UX)

Backend Development

Frontend Development

CMS-Migration, -Pflege und -Support

Platform Consulting