Volkswagen

Auto Konfigurator und AEM Formulare für den Händlerkontakt

Das Auto konfigurieren und den Händler kontaktieren

Der führende Automobilhersteller Volkswagen-Konzern betreibt weltweit Websites in vielen Märkten. Kernstück der Website ist der Auto Konfigurator. pro!vision – ein Tochterunternehmen der diva-e – hatte die Entwicklung des Auto Konfigurators iHDCC (intelligent High Definition Car Configurator) von einem Drittanbieter übernommen und zum erfolgreichen Launch in ca. 25 Märkten geführt. Der Auto Konfigurator bot Interessenten viele Möglichkeiten, das Wunschfahrzeug online zusammenzustellen. Das integrierte Händlerkontaktcenter führte potenzielle Kunden zielsicher zum nächsten Schritt im Verkaufsprozess. Komfortable Such-, Informations- und Routenplanungsfunktionalitäten machten es leicht, den richtigen Volkswagenhändlern zu finden. Online-Formulare für Kunden und Interessenten vereinfachten die Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung mit den Volkswagenhändlern. Um die Formulare zu erstellen, wurde ein Online-Formular-Baukasten genutzt, den die diva-e in Adobe AEM entwickelt und eng mit dem Volkswagen CMS verzahnt hatte.

Karim Khan
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