Seit 1982 bietet der Baumarkt JUMBO Heimwerkern, Hobbygärtnern und Kreativen ein großes Sortiment an Do-it-yourself-Produkten. Mittlerweile ist JUMBO mit 40 Filialen für Kunden vor Ort erreichbar und mit dem Online-Shop digital 24/7 präsent. JUMBO wächst und ist mittlerweile die drittgrößte Baumarktkette der Schweiz. Auch online floriert das Geschäft, so dass der Jumbo.ch-Shop eine Weiterentwicklung erforderte. Um flexibel und schnell skalieren zu können, beauftragte JUMBO diva-e als neue Leadagentur. Die Digitalexperten stellten schnell ein Team zusammen, das sich den Themen E-Commerce-System, UX-Konzeption, CMS-Pflege, Testing sowie Backend und Frontend widmete.
JUMBO verzeichnete ein stetiges Umsatzwachstum im Online-Shop www.jumbo.ch. Um den Kunden zu garantieren, dass der digitale Einkauf jederzeit zu einem Erlebnis wird, musste das Shop-System neu konzeptioniert werden. Nicht nur die durchgängige Stabilität des Shops und der Umgebung war gefordert, sondern auch die Skalierbarkeit und Flexibilität. Durch den Umzug von einer OnPremise-Lösung in die Cloud sowie die Bausteine SEO-Beratung, OPS, Content, UX, erwartete die Baumarkt-Kette eine weitere Umsatzsteigerung.
diva-e ist als offizieller Spryker Platinum-Partner immer auf dem neuesten Stand über die Entwicklungen des E-Commerce-Spezialisten und hat langjährige Erfahrung in der Implementierung des modularen und flexiblen Systems. Nach der Übernahme des Online-Shops von JUMBO und nach der offiziellen Übergabe nutzten die Digitalexperten diese Expertise, um Ausfälle im Livebetrieb komplett auszuschließen und den E-Commerce für das Umsatzwachstum fit zu machen. In digitalen Workshops sicherte sich diva-e alle wichtigen Informationen und sorgte zudem dafür, dass beim Transfer kein Wissen verloren geht. Gleichzeitig hat es diva-e in dieser Stabilisierungsphase geschafft, auch remote ein echtes Teamgefühl zu etablieren.
Die Integration in das bestehende Scrum-Framework von JUMBO erfolgte nahtlos, so dass die Spryker-Experten von diva-e direkt mit der Betreuung und Weiterentwicklung des Jumbo.ch-Shops beginnen konnten. Die agile Arbeitsweise ermöglichte es, schnell und flexibel auf die Business-Anforderungen des Kunden zu reagieren.
Als nächstes stand der Wechsel von der „Single Instance“ OnPremise-Lösung in eine High Availability-Lösung in der MS Azure Cloud an. Gemeinsam mit dem Kunden migrierte diva-e die gesamte Umgebung in eine Azure-Cloud, in der auf das Open Source Systems Kubernetes als Technik zur Docker-Container-Orchestrierung gesetzt wurde. Am Ende des Projektes wurde der Wechsel von onPrem in die Azure- Cloud lediglich mit einer nächtlichen Downtime von 6 Stunden umgesetzt.
Bereits in kurzer Zeit setzte das Team von diva-e die Verbesserungen im JUMBO Online-Shop um. Durch die Optimierung des Search-Engine Factfinders ergaben sich schnell hohe Kosteneinsparungen. Auch die Neukonzeption und Anbindung des CDP-Tool Exponea machte sich deutlich bemerkbar.
Neben der Weiterentwicklung des Shops übernimmt diva-e fortan das Monitoring der Systeme inklusive eines 24/7 Service-Level-Agreements. Des Weiteren unterstützen die Digitalexperten im Contentbereich und konnten durch ein umfangreiches SEO-Audit bereits ein signifikantes Verbesserungspotenzial des Shops identifizieren.