dmTECH, diva-e und Storyblok haben gemeinsam das Karriereportal vom dmTECH und dm von Grund auf neu gedacht. Die Masterclass bei der OMR 2025 bot exklusive Einblicke in das Projekt – vom ersten Painpoint bis zum Rollout in 14 Ländern.

Erfahren Sie, wie Sie den Reifegrad Ihres Loyalty-Programms analysieren, Schwächen erkennen und Ihre Kundenbindung gezielt verbessern können.

2025 ist das Jahr, in dem Generative AI (GenAI) ihren Status als Buzzword überwindet und zur geschäftskritischen Lösung avanciert. Ob das klappt, hängt davon ab, wie Unternehmen GenAI nutzen, um konkrete Mehrwerte zu realisieren.

Im Omnichannel-Zeitalter, besonders im Einzelhandel, stehen wir vor Herausforderungen. Unsere Mission? Kunden begeistern und zu loyalen Fans machen. Es geht nicht nur um kluge Marketinginvestitionen, sondern auch um gezielte, personalisierte Ansprache. Die wahre Herausforderung ist ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis. Eine durchdachte Software-Architektur und smarte Loyalty-Strategien sind unser Werkzeug. Mit Composable-Loyalty bieten wir den Schlüssel zu einem unvergesslichen Kundenerlebnis.