Mehrwert durch optimierten Content
Für den Erfolg Ihres Onlineshops ist der Content maßgeblich mitverantwortlich. Shoptexte, aber auch Infografiken und Erklärvideos entscheiden über Käufe sowie Retouren, sorgen für Rankings und bieten die Chance für eine lange Kundenbindung. Denn nur mit individuellen Inhalten mit relevantem Mehrwert stärken Sie Ihren Trust und steigern damit langfristig Conversions.
Entwicklung kundenzentrierter Content-Strategien
Als Digitalpartner führender Unternehmen wie dm drogerie-Markt, FC Bayern München, BMW oder Weleda wissen wir, wie aus Marken echte Love Brands werden. Der Kunde wünscht sich eine herausragende Customer Experience – und dazu gehört natürlich Content mit Mehrwert. diva-e füllt Ihre Seiten mit Content, der die Relevanz Ihrer Website oder Ihres Shops steigert und darüber hinaus den digitalen Umsatz ankurbelt.
Die diva-e Digitalexperten sprechen die Sprache Ihrer Kunden. Dadurch erwecken sie Ihre Websites oder Online-Shops mit relevantem Content zu neuem Leben. Selbst als Owner gut performender E-Commerce-Sites müssen Sie deren Inhalte stets auf Aktualität prüfen und sich immer wieder neuen Anforderungen stellen. Während es früher vielleicht ausreichte, allein auf die Optimierung von Keywords zu setzen, liegt Ihr Schlüssel zum Erfolg mittlerweile in umfassendem und ganzheitlichem Content Marketing. Nur so stärken Sie Ihre Brand und erhöhen die Brand-Search. Mit einer Content-Optimierung für den E-Commerce durch diva-e sichern Sie sich höhere Konversionsraten und mehr Umsatz.
Content, der ganzheitlich auf Brandbuilding und Conversions einzahlt
Die meisten Nutzer steigen nicht auf der Startseite ein, sondern gelangen direkt über die Kategorieebene in Ihren Online-Shop. Folglich besteht Ihre Herausforderung darin, sowohl Suchmaschinen als auch Nutzer bereits an diesem Punkt überzeugenden Content zu liefern. diva-e unterstützt mit Texten und der Recherche relevanter Keywords. Um Ihnen Content zu liefern, der genau zu Ihrem Unternehmen passt, stimmen wir uns im gesamten Produktionsprozess intensiv mit Ihnen ab und setzen auf ausführliche Briefings.
Brand-Building und Branded Keywords
Wichtig ist es parallel das Brand-Building voranzutreiben, da der Traffic, den Google über die Organic Search auf externe Webseiten schickt, inzwischen rückläufig ist. Die Konkurrenz um diesen Traffic wird stetig größer. Doch Sie haben ein mächtiges Mittel, um Ihre Markenpräsenz und -reichweite zu steigern: Branded Keywords.
Nutzer suchen häufig kombiniert nach einer Brand und einem generischen Keyword, wie etwa „dm Duschgel“ oder „Zalando Jeans“. In 99 Prozent der Fälle wird hier die gesuchte Brand auf Position 1 des Google-Rankings vertreten sein.
Ziel ist es also, das Suchvolumen dieser Branded Keywords zu steigern, die wir als naviactional bezeichnen. Dies setzt sich zusammen aus navigational (Nutzer sucht nach bestimmter Brand) und transactional (Nutzer möchte eine Transaktion durchführen). Zur Steigerung des Suchvolumens ist ein kontinuierliches und ganzheitliches Content Marketing notwendig. Informationale Inhalte helfen dabei, da sie mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Marke lenken. Ratgeber-Texte oder ganze -Bereiche, Magazine und eine überzeugende Social-Media-Präsenz sind die Grundpfeiler, um die Bekanntheit Ihrer Marke und damit die Suchanfragen zu steigern.
Die richtige Content Marketing Strategie ist entscheidend
diva-e empfiehlt die frühzeitige Entwicklung einer ganzheitlichen, zukunftsorientierten Content Marketing Strategie, um über alle Kanäle hinweg eine starke Botschaft zu kommunizieren, die passgenau auf Ihre Marke einzahlt. So bedienen wir mit unserem Content-Know-How diverse Content-Formate wie Produkttexte, Kaufberater, Blogs, Magazine, Whitepaper/E-Books, Grafiken, Kategorietexte, Ratgeber oder Listicles, Tests und Quizzes oder Videos. Unseren Kunden, den Food-Lieferanten Lieferando, versorgen wir zum Beispiel mit genussvollen Digitalerlebnissen. Der SEO-optimierte Content von diva-e macht Nutzern Appetit auf die Services des Online-Anbieters. Die Digitalexperten realisierten für Lieferando ein Foodwiki, ein Online-Food-Lexikon, das Usern ansprechend aufbereitete Informationen über exotische Länderküchen und besondere Gerichte liefert.
Was passender Content im E-Commerce bewirken kann
Ein schnell ladender Shop, ein funktionierendes Zahlungssystem, eine pünktliche Logistik und ein gut erreichbarer Kundenservice sind in der Regel auf der Prioritätenliste von Shopbetreibern weiter oben angesiedelt als Content. Dabei sind Inhalte wie Text, Bild und Video für Ihr E-Business nicht zu unterschätzen. Denn selbst der beste Onlineshop kann nur erfolgreich sein, wenn die User ihn finden und Ihr Angebot verstehen. Es geht darum, Ihren potenziellen Kunden Ihre Produkte und Leistungen zielgruppengerecht zu erklären. Denn nur wer sein Angebot vollumfänglich beschreibt, enttäuscht seine Käufer nicht. Retouren lassen sich auf diese Weise reduzieren und konvertierte Kunden langfristig binden.
Als positiver Nebeneffekt danken Ihnen Suchmaschine auf lange Sicht – denn Google und Co bewerten Onlineshops besser, die den Usern individuelle Inhalte mit echtem Mehrwert bieten. Heute gehen Maßnahmen für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und kundenorientierte Inhalte Hand in Hand. So gewinnen Sie neue Kunden, binden bestehende, steigern Conversions und die Sichtbarkeit in Suchmaschinen.
Content für E-Commerce lässt sich grob in drei Kategorien unterteilen:
1. Transactional Content umfasst die unmittelbar verkaufsorientierten Shopinhalte – wie Produktbeschreibungen und Kategorietexte.
2. Informational Content ist rein informativer Inhalt – wie Blogbeiträge, Magazininhalte oder ein Ratgeberbereich.
3. Infoactional Content ist eine Mischung aus informational und transactional Content. Dieses Format – wie etwa Kaufratgeber – findet ebenfalls auf Kategorieebene statt.
Die folgende Übersicht stellt unsere gängigsten Formate dar, selbstverständlich können wir passgenau auf weitere Wünsche von Ihnen reagieren.
Content-Formate für E-Commerce
Kategorietexte (transactional)
Produktbeschreibungen (transactional)
Kaufberater (infoactional)
Ratgeber (informational)
Blog/Magazin (informational)
Automatisierter Content (transactional)
Videos (transactional/informational)
Grafiken (transactional/informational)
Unsere Content-Leistungen
Strategie: diva-e erstellt, auf Basis Ihrer Unternehmensziele, das passende Content-Konzept unter Berücksichtigung Ihrer vorhandenen Kanäle.
Recherche: Mit datenbasierten Tools und unter Berücksichtigung aktueller Trends recherchiert diva-e für Sie relevante Themen und Keywords.
Formate: Während der Keyword-Recherche erfolgt die Clusterung der Keywords nach Search Intent und damit einhergehend die Zuweisung konkreter Formate.
Briefing: Durch ausführliche Briefings und Probetexte legt diva-e die Tonalität für Ihren Content an und garantiert so einheitliche Texte.
Produktion: Die Fachautoren von diva-e richten sich nach diesen, mit Ihnen abgestimmten, Vorgaben und erstellen auf dieser Basis professionellen Content mit Mehrwert.
Lektorat: Der Content durchläuft bei diva-e einen umfassenden inhaltlichen Check sowie eine Orthografie-, Grammatik-, und Plagiatsprüfung.
CMS-Pflege: Auch den zeitintensiven Schritt der Content-Einstellung und Content-Pflege in Ihr CMS übernimmt diva-e.
Monitoring: Selbstverständlich misst diva-e den Erfolg der Content Marketing Maßnahme durch etablierte, diva-e eigene und externe Tools.
Aufbau einer Branding-Kampagne
Generische Keywords sind weiterhin ein wichtiger Faktor der Ranking-Strategie. Maximaler Ranking-Erfolg lässt sich aber erst mit Branded Keywords erreichen. Sie bieten die Möglichkeit, praktisch konkurrenzlos zu ranken und ziehen generell konversionswilligere Nutzer an. Mittels einer Branding Kampagne schaffen Sie gemeinsam mit uns Awareness,erhöhen das Suchvolumen der Branded Keywords dauerhaft. So schaffen wir gemeinsam mit Ihnen eine Marke, die von Ihren Kunden gerne weiterempfohlen wird.
Und so geht es weiter ...
Behandeln Sie Ihren Onlineshop-Content nicht nachrangig, sondern widmen Sie ihm Ihre volle Aufmerksamkeit. Wie Ihre Content-Bedürfnisse auch aussehen: diva-e unterstützt Sie von der SEO-Strategie bis zur Contenterstellung – für Ihren erfolgreichen Onlineshop. Sprechen Sie uns am besten noch heute an!