Google Analytics vs. Adobe Analytics

Nach diversen Urteilen hinsichtlich Google Analytics stellen sich viele europäische Unternehmen die Frage, wie sie datenschutzkonform Verhaltensdaten ihrer Website-Nutzer:innen erfassen können. Denn nur so können sie wettbewerbsfähig sein und ihre Produkte verbessern.

Datenschutzurteile in Europa

In Österreich, Frankreich, Dänemark und Italien kam man zu dem Ergebnis, dass Google Analytics nicht GDPR-konform ist. Aus diesem Grund kam es zu entsprechenden Datenschutzurteilen in den drei Ländern. Das Ergebnis: Google Analytics darf nicht mehr ohne Weiteres auf Webseiten eingesetzt werden. Auch in den Niederlanden gab es Anfang 2022 die Warnung des Gerichts, dass Google Analytics hier ebenfalls bald illegal sein könnte.

Sicht der Unternehmen

Für Unternehmen, die Website-Daten zur Optimierung von User Experience und Kampagnen nutzen wollen, ist vor allem eins wichtig: Eine Analytics-Lösung im Einsatz zu haben, die nicht plötzlich verboten wird. Das ist der Grund, warum dereit viele europäische Unternehmen aktuell nach alternativen Lösungen suchen, die GDPR-konform sind und es voraussichtlich auch bleiben.

Wird Google Analytics 4 (GA) nicht GDPR-konform?

Die Definition von persönlichen Informationen ändert sich auch mit Google Analytics 4 nicht. Immerhin wurden zwar einige datenschutzrelevante Funktionen in GA4 eingebaut. Dazu gehören u. a.

• die Verarbeitung aller Daten von Endgeräten innerhalb der EU auf Servern in der EU

• die Deaktivierung von erhobenen Daten für Google Signale

• die Löschung aller IP-Adressen, die von Nutzern in der EU erhoben werden, bevor sie über EU-Domains und -Server aufgezeichnet werden

Dies geht definitiv in die richtige Richtung. Unklar ist aber, ob dies ausreicht und die jeweiligen Verbote so wieder aufgehoben werden können.