Knowledge
Haben Sie auf einer Website schon einmal nach etwas bestimmtem gesucht und Ihnen wurden völlig unzusammenhängende Dinge angezeigt oder die fünfzehn Buchstaben, die niemand bei der Suche hören will: „Keine Ergebnisse“? Nur ein Wort kann beschreiben, was Sie gerade denken: Frustrierend. Und wir wissen genau, wo Ihre Gedanken als nächstes hingehen: Ist das auf der Website meines Unternehmens auch so? Lesen Sie lieber weiter.
Jochen Binder
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Warum PIM-Systeme 2022 für den E-Commerce ein Muss sind
Der E-Commerce boomt. Laut Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) beliefen sich die Brutto-Umsätze 2020 in Deutschland auf rund 83,3 Milliarden Euro. 2021 steigen sie voraussichtlich auf 94 Milliarden Euro. Die Digitalisierung hat in den vergangenen zwei Jahren nochmals einen Schub bekommen. Immer mehr Menschen shoppen online. Damit steigen die Erfahrungswerte und Ansprüche der Konsument:innen. Sie möchten alle für sie relevanten Produktinformationen zu jederzeit finden – und zwar schnell und übersichtlich.
Markus Kettler
Top Topic
Die Ansprüche der Konsument:innen steigen – die Kundengewinnung 2022 wird komplexer. Unternehmen müssen ein klares Nutzenversprechen geben und Kund:innen Schritt für Schritt durch den Verkaufsprozess führen. Doch es lauern viele Fallen.
Tilman Au
Sirko Schneppe