Customer Data Platform (CDP)
Für Unternehmen, die ihre Services und Produkte digital anbieten, ist eine personalisierte Zielgruppenansprache und eine konsistente Customer Experience über alle Kanäle hinweg entscheidend für nachhaltigen Erfolg. Mit einer zentralen Datenbasis in Form einer CDP erreichen Sie Ihre Kund:innen zur richtigen Zeit, über den passenden Kanal – mit Botschaften, die wirklich ankommen.
Für Unternehmen, die ihre Services und Produkte digital anbieten, ist eine personalisierte Zielgruppenansprache und eine konsistente Customer Experience über alle Kanäle hinweg entscheidend für nachhaltigen Erfolg. Mit einer zentralen Datenbasis in Form einer CDP erreichen Sie Ihre Kund:innen zur richtigen Zeit, über den passenden Kanal – mit Botschaften, die wirklich ankommen.
Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse und stärken Sie die Kundenbindung im B2B-Bereich durch datengetriebene Entscheidungen.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und ihren Umsatz im digitalen Retail durch personalisierte und konsistente Kommunikation.
Die größten Herausforderungen im Datenmanagement
Daten-Silos: Isolierte Datenhaltung in unterschiedlichen Systemen erschwert eine ganzheitliche Kundensicht.
Komplexe Customer Journeys: Vielfältige Touchpoints und Geräte machen die Nachverfolgung schwierig.
Steigende Kundenerwartungen: Kunden erwarten konsistente und relevante Kommunikation in Echtzeit.
Unsere Lösung: Eine maßgeschneiderte CDP für Ihr Unternehmen
Unsere CDP-Lösungen integrieren sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur und bieten:
Vereinheitlichung aller Kundendaten für ein umfassendes Verständnis Ihrer Zielgruppe.
Schnelle Reaktionen auf Kundenverhalten.
Individuelle Kommunikation über alle Kanäle hinweg.
Zielgruppenerstellung basierend auf Verhalten und Präferenzen.
Vorhersage von Kundenbedürfnissen und -verhalten.
In 3 Schritten zu Ihrer CDP
Mit unserem strukturierten Ansatz stellen wir sicher, dass die gewählte CDP optimal zu Ihren Geschäftsprozessen passt:
Discovery Workshop: Kostenfreie Analyse Ihrer aktuellen IT-Landschaft und Anforderungen.
Use Case-Entwicklung: Identifikation und Priorisierung relevanter Anwendungsfälle.
Lösungs-Evaluation: Auswahl der passenden CDP anhand Ihrer spezifischen Anforderungen.
Starten sie jetzt
Sind Sie bereit, Ihre Kundenkommunikation auf das nächste Level zu heben? Vereinbaren Sie einen kostenfreien Discovery Workshop mit unseren diva-e Conclusion Expert:innen.