Doerrenberg und diva-e:
Erfolgreicher Go-Live mit Adobe Commerce
Doerrenberg ist ein internationaler Produzent und lagerhaltender Werkstoffhändler von Edelstahl-Produkten mit Sitz in Engelskirchen-Ründeroth. Das Unternehmen wurde bereits im Jahr 1860 gegründet und zeichnet sich durch eine Kombination aus traditionellem Fachwissen und modernster Innovation aus. Um sich breiter aufzustellen und um den Kund:innen eine zukunftsfähige und zielgruppengerechte Digitalplattform zu bieten, beauftragte Doerrenberg diva-e, einen der größten deutschen Digitaldienstleister, mit der Entwicklung eines neuen E-Commerce-Systems, das die Kund:innen in den Mittelpunkt stellt.
Um den Ausbau des digitalen Geschäftsmodells voranzutreiben und den internationalen Erfolg in der Edelstahl-Industrie auszubauen, benötigte Doerrenberg eine skalierbare und zukunftssichere B2B E-Commerce-Plattform. Eine Digitalplattform sollte entwickelt werden, um im vielfältigen Produktumfeld rund um das Thema Werkzeug- und Sonderstähle kundenindividuell agieren zu können und somit die Kundschaft langfristig zu binden. Das gemeinsame Projekt startete mit Discovery-Workshops, deren Ziel es war, ein Grobkonzept für die unternehmensspezifischen Anwendungsfälle, inklusive zeitlicher Planung der Umsetzung, zu entwickeln. Wie in agilen Projekten üblich, münden die Ergebnisse in einer sog. “User Story Map”, mit der sich die verschiedenen Projektphasen aufteilen lassen. Nach dem agilen Ansatz wurde in Folge der Start der MVP (Minimum Viable Product) Implementierung begonnen.
Im komplexen B2B-Umfeld der Stahl-Produkte, entwickelte diva-e eine Adobe Commerce Plattform mit individuellen Lösungen für Produktkonfigurationen sowie Preisstrukturen. Zudem erfolgte die Anbindung an das interne ERP-System des Unternehmens, um Informationen zu Produkten, Preisen und Kund:innen übertragen zu können. Das Ziel des Projekts war es, auf die verschiedensten Anforderungen der Kund:innen individuell eingehen zu können und gleichzeitig ein hohes Maß an Transparenz sicherzustellen.
Die erfolgreiche Zusammenarbeit mündete schließlich im aktuellen Go-Live des Doerrenberg Webshop mit Fokus auf Präzisionsflachstahl-Produkte, welcher unter der Domain https://eportal.doerrenberg.de/ 24/7 zur Verfügung steht. Dieser legt den Grundstein für weitere Ausbaustufen, denn in Zukunft soll das bestehende System zu einer vollumfänglichen und International verfügbaren Kundenplattform entwickelt werden. Kund:innen soll es künftig unter anderem ermöglicht werden, ihre eigenen Daten, wie Zeugnisse und Handelsdokumente etc. einzusehen und zu verwalten. Doerrenberg kann sich auch in der Umsetzung der weiteren Meilensteine voll und ganz auf diva-e verlassen. Wir freuen uns auch weiterhin auf eine erfolgreiche Kooperation!