Content-Support für NGO-Kunden

Kindernothilfe e.V.

Kindernothilfe & diva-e: starke Partner im Einsatz für Kinder in Not

Die Kindernothilfe arbeitet weltweit mit unterschiedlichen Partnerorganisationen zusammen, deren Teams die Projekte vor Ort betreuen. Für die Patinnen und Paten werden einmal im Jahr Projektfortschrittsberichte (PFB) erstellt und postalisch verschickt, die einen Überblick über die Entwicklungen, Herausforderungen und zukünftigen Schritte der Projekte geben. Die Berichte haben das Ziel, eine Transparenz über die Verwendung der Spendengelder und deren Wirkung abzulegen. Seit 2021 unterstützt das Content-Team der diva-e die Kindernothilfe redaktionell bei der Erstellung der Projektfortschrittsberichte.

Zu den besonderen Herausforderungen dieses Projektes gehörte in erster Linie die Vielschichtigkeit des Inputs zur Erstellung der Projektfortschrittsberichte: Die 20- bis 60-seitigen Berichte der Partnerorganisationen vor Ort lieferte die Kindernothilfe in den Sprachen Englisch, Portugiesisch, Spanisch und Französisch an die diva-e. Diese galt es, in einem ersten Schritt zu übersetzen und anschließend redaktionell aufzubereiten. Ein weiterer herausfordernder Kernpunkt der redaktionellen Arbeit: die Verwendung einer gendergerechten, aber vor allem sensiblen Sprache. Die Begrifflichkeiten müssen angemessen für den Schutz von Kindern sein und somit weder Betroffene stigmatisieren noch (sexualisierte) Gewalt verharmlosen.

Tanja Dröge (Redaktions-Lead): „Es ist wirklich schön, dass wir die Kindernothilfe betreuen dürfen und damit einen kleinen Teil zu der wichtigen Kinderrechtsarbeit beitragen. Bei diesem Projekt standen wir gerade zu Beginn vor einigen Herausforderungen. Insbesondere die sensible Sprache ist etwas, wofür wir erst einmal ein Gefühl entwickeln mussten. Mittlerweile haben wir ein starkes Redaktionsteam aufgebaut. Die Autor:innen und Lektor:innen sind mit Leidenschaft dabei und haben Freude an diesem wirksamen Projekt. Unsere Ansprechpartnerin ist zufrieden: Mittlerweile haben wir die monatliche Schlagzahl an Texten erhöht und sind sozusagen in der Abarbeitungsphase.”

Qualitätssicherung vom gesamten Layout und Content
Transparenz schaffen und Beziehungen stärken
Mehrsprachigkeit und echter Mehrwert spielen große Rolle
Respektvoller Umgang mit den sensiblen Thematiken
Ziel

Transparenz schaffen

Konkretes Projektziel der Kindernothilfe ist, die Verwendung und Wirkung von Spendengeldern offenzulegen und weiterhin die Beziehung zu den Unterstützerinnen und Unterstützern zu stärken. Dabei sind die in Zusammenarbeit mit der diva-e in 2021 erstellten Projektfortschrittsberichte (PFB) ein bedeutendes Bindungselement in der Patenschaftskommunikation. Neben der ansprechenden, einheitlichen und verständlichen Aufbereitung der PFB war auch deren qualitative Weiterentwicklung intendiert.

Umsetzung

Layout und Content by diva-e

Das Content-Team der diva-e übernimmt die neben der Übersetzung und textlichen Aufarbeitung der zugelieferten Berichte nach den Wünschen der Kindernothilfe auch die Entwicklung und Umsetzung des Layouts für die Projektfortschrittsberichte. Die Lieferung der PFB erfolgt entsprechend im gewünschten Layoutformat als druckbare Datei. Fest im Workflow verankert ist eine regelmäßige Qualitätskontrolle nach dem 6-Augen-Prinzip. So gewährleistet diva-e eine gleichbleibend hohe redaktionelle und gestalterische Qualität.

Ergebnis

Starke Emotionen und echter Mehrwert

Bisher sind bereits 230 Projektfortschrittsberichte inklusive Layouts in enger Zusammenarbeit mit der Kindernothilfe entstanden. Die zugelieferten, mehrsprachigen und umfänglichen Jahresberichte der Partnerorganisationen wurden unter Berücksichtigung einer respektvollen Darstellungsweise sensibler Thematiken ausgearbeitet. Sie nehmen die Unterstützerinnen und Unterstützer der Kindernothilfe mit erzeugten Bildern, starken Emotionen und echtem Mehrwert sozusagen mit auf eine „Reise“ in die Projektgebiete und unterstützen durch eine passgenaue Zielgruppenansprache die Arbeit der Kindernothilfe.

Zur Kindernothilfe

Für uns ist es wichtig, auf die individuellen Wünsche und Qualitätsansprüche unserer Kund:innen einzugehen. Die regelmäßige Evaluierung und der enge Austausch mit unserer Ansprechpartnerin bei der Kindernothilfe helfen uns dabei, die gemeinsamen Ziele nicht aus den Augen zu verlieren. So sind wir in der Lage, Projektfortschrittsberichte auf einem gleichbleibenden Qualitätsniveau fristgerecht zu liefern.
Susanne Trostdiva-e | Project Lead

CSR bei diva-e: Think social – for a better tomorrow

Auf das gemeinsame Projekt mit der Kindernothilfe und das hier bereits Erreichte sind wir stolz. Und auch in Zukunft freuen wir uns mit Kundinnen und Kunden zusammenzuarbeiten, die es sich, wie die Kindernothilfe, zur Aufgabe gemacht haben, anderen zu helfen. Gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen, ist auch uns als Unternehmen wichtig. Für 2021 haben wir daher das Thema Corporate Social Responsibility (CSR) bei diva-e ganz oben auf die Agenda gesetzt, das diva-e Social Team gegründet und soziales Engagement auch in unserer Unternehmensvision fest verankert. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.