Adobe Campaign
Marktführendes Omnichannel-Kampagnenmanagement, besonders im B2C-Bereich, integriert in die Adobe Experience Cloud.
Marktführendes Omnichannel-Kampagnenmanagement, besonders im B2C-Bereich, integriert in die Adobe Experience Cloud.
Erreichen Sie Ihre Kunden auf digitalem Wege.
Als führendes System für Marketing-Automatisierung bietet Adobe Campaign eine einheitliche Plattform für die Entwicklung, Koordination und Steuerung kanalübergreifender digitaler Marketing-Kampagnen und Strategien zur Erhöhung des Konversationsflusses.
Adobe Campaign ist eine leistungsstarke Marketing-Plattform, die es ermöglicht, hervorragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Es wird sichergestellt, dass Sie immer die richtigen Daten zur Hand haben und personalisierte Nachrichten über jeden Kanal zum optimalen Zeitpunkt zugestellt werden.
Die integrierte KI-gestützte Optimierung hilft bei der Vorhersage von Öffnungsraten, optimalen Sendezeiten und möglichen Abwanderungen auf der Grundlage historischer Daten.
Was benötigt Ihre nächste Marketingkampagne?
Effizientes Kampagnenmanagement ermöglicht kanalübergreifendes Marketing sowie eine End-to-End Konsistenz und 1:1-Personalisierung durch vollumfängliche Kundenprofile. Es können nicht nur kanalübergreifende Kampagnen geplant, verwaltet und optimiert werden, sondern - was noch wichtiger ist - es kann eine einheitliche Customer Journey bereitgestellt werden, um die Kundeninteraktion zu fördern und die Markentreue zu gewährleisten.
Die Bildung von Segmenten und die Integration der gewünschten Kanäle ermöglicht einen hohen Grad an Individualisierung. Darüber hinaus sorgt die Integration der persönlichen Präferenzen der Kund:innen in die Kampagne für eine personalisierte Ansprache.
Im Kampagnenmanagement kann die Kommunikation über die verschiedensten Kanäle hinweg integriert werden, sowohl online als auch offline. Adobe Campaign bietet eine zentrale Umgebung für die Orchestrierung visueller Kampagnen und die Gestaltung von Kundenerlebnissen sowie einen zentralen Ort für den Zugriff auf die verfügbaren Daten und Profile von Kund:innen.
Integrierte Analysetools ermöglichen es, das Verhalten Ihrer Kund:innen zu analysieren und Ihre Marketingmaßnahmen gezielter einzusetzen. Über spezielle Dashboards können Sie Ihre KPIs jederzeit im Auge behalten. Adobe Campaign verfügt über Möglichkeiten zur Integration mit Adobe Analytics, um die Berichterstattung und Analyse noch besser anpassen zu können.
Darüber hinaus ist Adobe Campaign eng mit anderen leistungsstarken Technologien aus der Adobe Experience Cloud wie AEP, Target, AEM und Analytics verknüpft.
diva-e bietet nicht nur kompetente Beratung, sondern auch Unterstützung bei der technischen Konfiguration und Implementierung von Adobe Campaign, sowohl für Adobe Campaign Classic als auch für Adobe Campaign Standard. Mit unserem Full-Service-Ansatz streben wir die bestmögliche und effizienteste Lösung an, die individuell auf unsere Kund:innen abgestimmt ist.
Implementierung
Gerne stellen wir Ihnen unsere technische Expertise bei der Implementierung von Adobe Campaign Projekten von Grund auf zur Verfügung oder unterstützen Sie als Partner bei der bestehenden Einrichtung und Architektur.
Unsere erfahrenen Campaign-Entwickler:innen konzipieren und implementieren Cross-Channel-Marketing-Kampagnen, A/B-Tests und personalisiertes Targeting in Adobe Campaign.
Wir helfen unseren Kund:innen bei QA, UAT und Go-Live-Check und bringen wichtige Anregungen ein.
Beratung
Auf der Grundlage der verfügbaren Daten und des bestehenden Marketing-Frameworks (relevante Zielgruppen, KPIs, Customer Journeys und Touchpoints) leiten wir Use-Case-Ideen zur Verbesserung der Abwanderungsrate, Öffnungsrate und Klickrate ab.
Bewertung
Für die Berichterstattung und weitere Analysen können wir Marketern helfen, das Adobe Campaign Dashboard oder andere Analysetools wie Google oder Adobe Analytics zu nutzen. In beiden Fällen unterstützen wir Sie dabei, Ihre Kampagnendaten auszuwerten, die Ergebnisse zu interpretieren und Empfehlungen für weitere Maßnahmen zu geben.
Integration mit anderen Tools aus der Adobe Experience Cloud
Um den vollen Nutzen aus Ihrem Adobe Experience Platform Stack zu ziehen, begleiten wir Sie bei der Integration von Adobe Campaign mit anderen Tools aus der Experience Cloud:
Integration mit Adobe Experience Manager (AEM) für die automatische Bereitstellung von Inhalten
Integration mit Adobe Analytics für erweiterte Berichte und Analysen
Integration mit Adobe Target für die personalisierte Bereitstellung von Inhalten
Integration mit der Adobe Experience Platform für RT-CDP
Verknüpfung mit anderen Datenquellen
Neben der Integration mit Adobes eigenen Werkzeugen helfen wir auch bei der Integration von Adobe Campaign in Lösungen von Drittanbietern, um Daten aus verschiedenen Datenbanken oder Azure Data Lakes einzubeziehen.