Senior Consultant Digital Business (m/w/d) Berlin
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Du willst digitale Themen aktiv mitgestalten und als Management-Berater unserer Kunden in ihre digitale Zukunft führen? Ellenbogenmentalität geht dir gegen den Strich und du legst Wert auf ein Privatleben? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e!
diva-e ist Deutschlands führender Transactional Experience Partner (TXP), der digitale Erlebnisse schafft, die Unternehmen nachhaltig voranbringen und deren Kunden begeistern.
Mit der geballten Erfahrung aus über 20 Jahren realisieren wir E-Business-Lösungen für Kunden wie den FC Bayern München, Carl Zeiss, EDEKA, E.ON, Lieferando und Ravensburger. diva-e beschäftigt rund 900 Mitarbeitende an insgesamt zehn Standorten in Deutschland, Bulgarien (Sofia) und den USA (Cincinnati). Besonders stolz sind wir auf unsere Unternehmenskultur. Respekt, Vertrauen und Verantwortung werden in unseren Teams im täglichen Miteinander gelebt – und das über den Arbeitsplatz hinaus.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als
Senior Consultant Digital Business (m/w/d) in Berlin
unbefristet, in Vollzeit
Dein Aufgabenspektrum im Business Consulting der diva-e ist so vielfältig, wie die Branchen, Unternehmen und Geschäftsmodelle, in denen wir aktiv sind. Du entwickelst Digitalstrategien, digitale Geschäftsmodelle, digitale Transformationskonzepte für Kunden aus unterschiedlichen Branchen und begleitest deren Umsetzung.
diva-e ist Deutschlands führender Transactional Experience Partner (TXP), der digitale Erlebnisse schafft, die Unternehmen nachhaltig voranbringen und deren Kunden begeistern.
Mit der geballten Erfahrung aus über 20 Jahren realisieren wir E-Business-Lösungen für Kunden wie den FC Bayern München, Carl Zeiss, EDEKA, E.ON, Lieferando und Ravensburger. diva-e beschäftigt rund 900 Mitarbeitende an insgesamt zehn Standorten in Deutschland, Bulgarien (Sofia) und den USA (Cincinnati). Besonders stolz sind wir auf unsere Unternehmenskultur. Respekt, Vertrauen und Verantwortung werden in unseren Teams im täglichen Miteinander gelebt – und das über den Arbeitsplatz hinaus.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als
Senior Consultant Digital Business (m/w/d) in Berlin
unbefristet, in Vollzeit
Dein Aufgabenspektrum im Business Consulting der diva-e ist so vielfältig, wie die Branchen, Unternehmen und Geschäftsmodelle, in denen wir aktiv sind. Du entwickelst Digitalstrategien, digitale Geschäftsmodelle, digitale Transformationskonzepte für Kunden aus unterschiedlichen Branchen und begleitest deren Umsetzung.
Was du bei uns machst
- Als Teil eines Projektteams entwickelst du gemeinsam mit unseren Kunden neue digitale Strategien und Lösungskonzepte in allen kundennahen Bereichen wie Marketing, Vertrieb, Service auf Management-Ebene – hierzu zählen u.a.: Markt- und segmentspezifische Digital Customer Experience-, Multi-/ Omni-Kanal-, sowie Marketing-, eCommerce- und CRM-Strategien
- (Re-)Design von Customer Journey‘s (inkl. Performance-Analyse und Auswahl passender digitaler Kundenkontakte) und Optimierung der dazugehörigen Marketing-, Vertriebs- und Service-Prozesse
- Aufbau neuer digitaler Geschäftsansätze, Produkt- und Servicemodelle
- Entwicklung von markt- und kundenorientierten Ziel-Betriebsmodelle (Target Operating Modellen) Mittels Performance Management Controlling beobachtest du, wie erfolgreich die digitalen Aktivitäten sind und leitest entsprechende Maßnahmen für den Kunden ab.
- Auf Basis fundierter qualitativer und quantitativer Analysen zeigst du Unternehmen verschiedener Branchen auf, wie sie ihre Kunden besser verstehen und stärker in den Mittelpunkt stellen, wie sie die Kundenerfahrung wirkungsvoll verbessern und so Wachstumspotenziale realisieren können.
- Du schaffst neue, ganzheitliche und kanalübergreifende Kundenerlebnisse inklusive der dazu gehörigen Prozesse und berücksichtigst dabei die individuellen Bedürfnisse im B2B-, B2C und B2B2C-Umfeld sowie die Dynamik einer zunehmend digitalisierten Welt
- Du übernimmst die Projekt- oder Teilprojektverantwortung in anspruchsvollen strategischen Beratungsmandaten unserer Kunden und kommunizierst deine Ergebnisse an Verantwortliche für Strategie, Business Development, Technologie- und Produktmanagement bis hin zu Geschäftsführung oder Vorstand
- Als zentraler Ansprechpartner für das Beratungsprojekt steuerst du die internen und externen Teams ebenso wie die Stakeholder beim Kunden. Dabei agierst du eigenverantwortlich und selbstbestimmt nach im Vorfeld abgestimmten Zielvorgaben wie Timing, Budget und methodisches Vorgehen.
- Zudem bist du auch zuständig für unseren Neukunden-Vertriebsprozess unserer strategischen Projekte und begleitest den Ausbau des bestehenden Kundenstamms. Dabei übernimmst du auch in Pitches die Verantwortung bis hin zur Durchführung.
- Intern wirkst du bei der Weiterentwicklung bestehender Beratungsansätze und bei der Erweiterung unseres Beratungsportfolios mit.
Wann du zu uns passt
- Du bist ein echter Teamplayer. Einer für alle, alle für einen – das ist dein und unser Motto.
- Unternehmertum und den inneren Antrieb, eine wachsende Firma vom ersten Tag in ihrer Entwicklung mitzugestalten
- Du hast mehrjährige Erfahrungen in der Strategieberatung, kennst digitale Geschäftsmodelle und Prozesse und brillierst mit Methodenkompetenz und analytischem Sachverstand.
- Neue Projekte, neue Kunden oder neue Technologien sind dir eine Freude, keine Last. Du hast den Willen, zu lernen, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln – und dein Wissen weiterzugeben. Dabei unterstützen wir dich gerne mit einer Vielzahl an Weiterbildungsmaßnahmen und internen Angeboten!
- Mit deiner empathischen Art überzeugst du sowohl in Workshops und Präsentationen, als auch in der direkten Kommunikation mit deinem Team und dem Kunden bis hin zum C-Level.
- Begriffe wie Target Operating Model oder Marketing Tech Stack sind für dich keine Fremdwörter und du bist in der Lage digitale Transformationsprogramme gemeinsam mit unseren Kunden initiieren, begleiten und KPI-basiert steuern zu können.
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung in einer Managementberatung oder in einer strategischen Funktionseinheit/ Inhouse Consulting von Unternehmen in den Bereichen Digitalisierung, Strategie, Customer Excellence (digitales Marketing, Vertrieb und Service).
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (Diplom, Master, Promotion) in (Wirtschafts-) Informatik, (Wirtschafts-) Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftspsychologie oder vergleichbaren Studiengängen.
- Zudem besitzt du breite und tiefe Kenntnisse sowie Projekterfahrung in folgenden Bereichen Digitalstrategie, digitale Business Transformation in den Bereichen Marketing und Vertrieb, Konzeption von E-Commerce Plattformen/Ökosystemen, Omni-Channel-Strategien, Direct-to-Customer Geschäftsmodellen, CRM- und Marketing-/ Sales-Automatisierung.
- Kenntnisse zu agilen Steuerungsmethoden wie OKR wünschenswert.
- Sehr gutes Deutsch setzen wir voraus. Aber auch auf Englisch solltest du unsere Kunden überzeugen können.
Was du von uns hast
Deine Erfolgsmomente sind unsere Inspiration. Bei uns bist du Mensch – und keine Nummer! Wir legen sehr hohen Wert auf einen freundschaftlich-kollegialen, aber auch ehrlichen Umgang miteinander. Respekt, Vertrauen und Verantwortung werden bei uns großgeschrieben. Ellenbogenmentalität findest du bei uns nicht. Jedes Projekt bringt neue, spannende Herausforderungen mit sich. Wir wissen, dass wir diese erfolgreich nur im Team meistern und helfen uns daher gegenseitig. Das gemeinsame Arbeiten, Austüfteln, Umdenken, Umsetzen und Optimieren macht uns Spaß und wir lernen jeden Tag dazu. Bei uns gewinnen die besten Ideen und deine sind uns jederzeit willkommen. Deine Work-Life-Balance nehmen wir sehr ernst. Viele von uns haben gerade eine Familie gegründet oder zeitintensive Hobbys. Wir glauben, dass ausgeglichene Mitarbeiter das Team deutlich weiterbringen, als wenn wir ihnen Überstunden aufbürden. Daher achten wir darauf, dass diese möglichst gar nicht erst anfallen, setzen dich auf möglichst wenigen Projekten parallel ein und unterstützen dich beim eigenverantwortlichen Arbeiten – und im Umgang mit deinen eigenen Ressourcen.
Du passt zu uns? Dann bewirb dich jetzt.
Du willst gemeinsam mit einem Team aus intelligenten, analytisch arbeitenden Köpfen Marken und Unternehmen in die digitale Zukunft führen? Du blühst bei Teamwork erst so richtig auf? Du brennst für das, was du tust und wagst dich aus der eigenen Komfortzone? Du willst unsere Zukunft aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Ein Anschreiben benötigen wir nicht, aber wir sind schon neugierig, was dich an dieser Stelle interessiert. Nach Bewerbungseingang melden wir uns schnellstmöglich bei dir. Passt der erste Eindruck, findet ein erstes Gespräch in der Regel schon innerhalb einer Woche statt. Und wenn da die Chemie stimmt, machen wir einen zweiten Termin, in dem du im Rahmen einer kleinen Fallstudie deine fachlichen Skills unter Beweis stellen und das Team und deine Arbeitsumgebung kennen lernen kannst.
Ein Anschreiben benötigen wir nicht, aber wir sind schon neugierig, was dich an dieser Stelle interessiert. Nach Bewerbungseingang melden wir uns schnellstmöglich bei dir. Passt der erste Eindruck, findet ein erstes Gespräch in der Regel schon innerhalb einer Woche statt. Und wenn da die Chemie stimmt, machen wir einen zweiten Termin, in dem du im Rahmen einer kleinen Fallstudie deine fachlichen Skills unter Beweis stellen und das Team und deine Arbeitsumgebung kennen lernen kannst.
Say hello to Michael
Michael Böhme, Senior Talent Acquisition Partner
Du hast noch Fragen?
Fragen zum Bewerbungsablauf beantwortet dir Michael Böhme aus dem HR-Team. Er freut sich auf deinen Anruf +49 341 69768 259 oder deine E-Mail an hr@diva-e.com! Vernetze dich gerne direkt auf XING oder LinkedIn mit ihr oder schau dir an, was Mitarbeiter und Bewerber auf kununu über uns sagen.
Schwerbehinderte Menschen oder Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Schwerbehinderte Menschen oder Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
