Social media marketing by diva-e

Are you looking for a suitable social media agency that not only understands your company, but also your target group? Regardless of whether you operate in the B2C or B2B environment: We offer you customized services that offer you maximum success. From the social audit to the development of a social media strategy, the derivation of an editorial plan to the actual content production, influencer management and operational management of your channels: Discover holistic social media marketing by diva-e.

Are you looking for a suitable social media agency that not only understands your company, but also your target group? Regardless of whether you operate in the B2C or B2B environment: We offer you customized services that offer you maximum success. From the social audit to the development of a social media strategy, the derivation of an editorial plan to the actual content production, influencer management and operational management of your channels: Discover holistic social media marketing by diva-e.

Social-Marketing

Was ist Social-Media-Marketing überhaupt?

Social-Marketing

Wer auf der Suche nach einer Definition für Social-Media-Marketing ist, stößt vermutlich im Laufe der Recherche auf die Formulierung des Digital Marketing Institutes: Es beschreibt Social-Media-Marketing als eine Form des digitalen Marketings, die soziale Netzwerkplattformen nutzt, um die Marken- und Produktpräsenz zu erhöhen und die Beziehungen zu den Verbrauchern zu pflegen.

Bei dieser Definition rückt uns ein sehr wichtiger Aspekt allerdings viel zu wenig in den Fokus: die Zielgruppe. Denn bei allen Maßnahmen des Social-Media-Marketings geht es vor allem immer darum, Ihre Zielgruppe zu erreichen, einzubeziehen und eine (langfristige) Beziehung zu ihr aufzubauen.

So viel zur Theorie. Was bedeutet das nun für das Marketing Ihres Unternehmens und was kann die diva-e dabei für Sie tun? Und warum ist es so wichtig, sich mit Ihrem Social-Media-Marketing auseinanderzusetzen?

Ganz einfach:

Egal, ob auf Ihrer Website, deren mobilen Version oder in einem Social Channel: Ihre Zielgruppe unterscheidet nicht mehr, wo sie Inhalte konsumiert. Wichtig ist, sie in ihrem nativen Umfeld anzusprechen und zu begeistern – mit Ihrer Marke, Ihren Produkten oder Ihren Dienstleistungen.

Auch nicht zu vernachlässigen dabei ist das geänderte Suchverhalten vor allem der jüngeren Generation, die längst nicht mehr Google als erste Anlaufstelle zur Beantwortung ihrer alltäglichen Fragen verwendet, sondern direkt in den Social-Media-Kanälen nach einer Antwort sucht.

Deshalb betrachten wir bei der diva-e Content und Social-Media-Marketing holistisch, um Ihre Zielgruppe immer dort zu erreichen, wo sie gerade unterwegs ist. Und ihr Mehrwert zu bieten, sie zu begeistern und letztendlich langfristige Kundenbindungen aufzubauen.

Your advantages with the diva-e at a glance

  • Social media strategy and consulting for B2C and B2B

  • Tailor-made social service package that meets your needs as a company and those of your target group

  • Holistic strategy development instead of pigeonholing

  • High level of expertise for a wide range of topics

  • Blueprints with checklists and workshops to empower your own employees & multipliers

  • Closely interlinked experts for social, content, UX, paid and search engine optimization from a single source

Social-Marketing

Warum ist Social-Media-Marketing heute wichtiger denn je?

Social-Marketing

“In our studies, something like almost 40 percent of young people, when they’re looking for a place for lunch, they don’t go to Google Maps or Search. They go to TikTok or Instagram.”

Prabhakar Raghavan, Google senior vice president.



In den letzten 10 Jahren und vor allem während der Pandemie hat sich das Suchverhalten der Nutzer:innen geändert: Social-Media-Netzwerke wie Instagram, Pinterest, Instagram, TikTok und YouTube erfahren täglich steigende Suchanfragen und werden so zu einer der größten Konkurrenz von Google. 44 % der Gen Z benutzen Instagram, TikTok & Co. bereits heute als Suchmaschinen. *1

Während die Generation der sogenannten Baby Boomer neue Marken noch über TV-Werbung entdeckt, findet der Erstkontakt mit einer Marke bei jungen Leuten Dank ihrer Digital-Affinität über Social-Media-Plattformen statt. Aber nicht nur das: Die Hälfte der Gen Z und Gen Y hat auch schon einmal Produkte gekauft, auf die sie auf Instagram, TikTok oder YouTube aufmerksam geworden sind. *2

Dabei wollen junge User nicht nur informiert, sondern gleichzeitig auch entertaint werden – und zwar von Personen, denen sie vertrauen. Das sind nicht mehr Markenbotschafter:innen, sondern Content Creator oder Gleichaltrige mit denselben Werten – mit Fokus auf Authentizität, Transparenz und nachhaltigem Handeln. Aber auch abseits der Gen Z steigen die Social-Nutzerzahlen konsequent an und das Konsumverhalten ändert sich. 65 % der 30 bis 49jährigen Deutschen nutzen Facebook oder Instagram mindestens einmal täglich. *3 Gleichzeitig sinkt aber die Zeit, die Nutzer:innen vor den Bildschirmen verbringen: Im Vergleich zu 2017 ist die tägliche Online-Zeit der Millennials um 48 Minuten gesunken. *3 Somit gibt es auch weniger Zeit, die eigene Zielgruppe zu erreichen und es ist relevanter denn je, sich genau zu überlegen, mit welchen Inhalten ich sie adressieren möchte.

Für eine erfolgreiches Social-Media-Marketing ist es wichtig, nicht einfach dem Mainstream zu folgen, sondern zu analysieren, welche Channels am besten auf die eigenen Business Ziele und vor allem aber die eigene Zielgruppe einzahlen: Wo sind die Konsument:innen unterwegs, die ich mit meiner Brand ansprechen möchte und mit welchen Themen und Formaten kann ich ihnen einen wirklichen Mehrwert bieten? Dabei ist es (beinahe) egal, ob sich Ihre Brand im B2C- oder B2B-Umfeld bewegt: Zielsetzung unseres Social-Media-Marketings für Ihr Unternehmen ist es immer, Ihre Zielgruppe zu erreichen und zu begeistern. Egal, wo sie unterwegs ist.

Quellen: 1 GWI, *2 WeCreate Studie, *3 ARD/ZDF-Onlinestudie 2023

Why should your company invest in social media marketing?

Today, a social media strategy tailored to your brand is essential for your company's success - regardless of whether it is a B2C or B2B company. A customized social strategy allows you to:

B2C companies
  • Direct interaction with your target group and end consumers

  • Enormous potential for authentic testimonials through the integration of influencers, content creators or recommendations from your own community

  • Increase brand awareness and likeability of your brand

  • Strengthening trust in your brand, products and services

  • Inspire your target group and build long-term brand loyalty

B2B companies
  • Direct interaction with your target group and potential partners and customers

  • Strengthen the expert role and credibility of your company through behind-the-scenes insights and testimonials from business partners and customers

  • Increase awareness of and sympathy for your brand

  • Strengthening trust in your company, products and services

  • Inspire your target group and build long-term business relationships

Why you should also rely on diva-e for your social success

Take advantage of the fact that we offer all services from a single source: Whether it's the development of your social media strategy, content creation, the addition of paid measures, seeding, UX services or the production of the necessary website content for holistic customer enthusiasm. Rely on diva-e as your partner for Total Experience.

"Total Experience sets us apart from all other agencies in the marketing environment. Our analyses, concepts and strategies take into account all user touchpoints with a brand - regardless of the channel. This gives us a holistic view of the customer experience and its optimization potential.

We do not think in thematic silos or departmental categories. We think in terms of solutions for our customers' challenges. We put together agile teams for them that deliver concrete answers to concrete problems. This makes us faster, more efficient and also more successful than other players on the market. Total Experience demonstrably increases the return on investment and is therefore the marketing model of the future."

Oliver Ibelshäuser, Head of Content diva-e

Channel roulette - which social media channel is the right one?

Not every social media channel is suitable for communicating a brand or a company. If you want to practise successful social media marketing, you first need to ask yourself these two questions before deciding on a channel setup:

  1. Who do I want to reach?

  2. What is the goal of my social media communication?


After all, the target group and objective ultimately determine which channel is best suited for a company's communication. Simply using the same content on all channels without a channel-specific strategy will ultimately only lead to losses in targeting, trust in the brand and work in maintaining the channel. If you want to be successful in social media marketing, you need a channel-specific strategy and use the greatest possible potential as efficiently as possible.

Social-Marketing

Wir kennen die Social-Spielregeln – und führen Ihre Brand ans Ziel

Social-Marketing

 Feed-Post, Reel, TikTok, Broadcast Channel, Thread, WhatsApp-Kanal oder doch Pins? Die sozialen Medien haben eigene Spielregeln für Content-Formate. Doch welche zahlen auf Ihre Brand-Strategie und Ihre Ziele ein? Wir produzieren Social Content, der Ihre Zielgruppe erreicht, sie inspiriert und begeistert.

Unser Social Content beachtet folgende Kriterien:

  • Er ist channelspezifisch und nutzt die verschiedenen Plattform-Features.

  • Er passt zu Ihrer Zielgruppe und zahlt auf den User Intent ein.

  • Er ist aktivierend und motiviert die Follower zum Austausch mit der Brand.

  • Er zahlt auf eine ganzheitliche Content- und Social-Strategie ein.

  • Er beachtet die Richtlinien des Social SEO für eine optimale Reichweite.

We know the social rules of the game - and guide your brand to its goal

Feed post, reel, TikTok, broadcast channel, thread, WhatsApp channel or pins? Social media has its own rules for content formats. But which ones fit your brand strategy and goals? We produce social content that reaches, inspires and excites your target group.

Our social content adheres to the following criteria:

  • It is channel-specific and uses the various platform features.

  • It fits your target group and responds to the user intent.

  • It is activating and motivates followers to interact with the brand.

  • It contributes to a holistic content and social strategy.

  • It complies with social SEO guidelines for optimal reach.

Individual and customized: Discover our social services

Our aim is not to sell our customers run-of-the-mill services, but to inspire you - just like your target group - with customized solutions. Together with you, we put together the offer that best matches your potential and goals from various service modules.

A selection of possible service modules:

  • Social media audit

  • Video production / motion design

  • Social media workshops

  • Asset production

  • Social marketing strategy

  • Influencer management

  • Holistic content and social strategy

  • Community management

Success factors and success measurements: We bring light into the KPI darkness

Number of followers, interaction rate, mentions, lead generation, ...: In order to design and implement a successful social media strategy, it must of course be aligned with your business objectives. On the other hand, the jointly defined KPIs of the social measures must be one thing above all: measurable. Monitoring success and visualizing it in the form of reports and dashboards that are adapted to the various requirements across all stakeholders is one of our many strengths as an agency with Total Experience.

Mit diesen Kunden schreiben wir bereits Social-Erfolgsgeschichte

ZEISS MediTec

B2B social media

  • Realization of several international campaigns for ZEISS AG

  • Holistic implementation on Facebook, Instagram, X and LinkedIn

  • Including paid measures, website content and newsletter marketing

  • Advice and sparring for the global social media team

alltours

B2C social media

  • Cross-channel, holistic support (website, blog, social media)

  • Optimization of Instagram, Facebook and Pinterest strategies

  • Conception and implementation of the initial TikTok strategy

  • Consulting and sparring in the area of social media and holistic content marketing

Allianz DVE

Social Media empowerment

  • Customized workshop series to enable employees for social media marketing

  • Sparring partner for social media strategy development